【베이비뉴스 윤정원 기자】
미래생활㈜(대표 변재락)은 화장지 브랜드 잘풀리는집이 4년 연속으로 2019 올해의 브랜드 대상 화장지 부문에 선정됐다고 24일 밝혔다.
한국소비자포럼이 주최하는 2019 올해의 브랜드 대상은 매년 온라인 투표와 오프라인 전화 설문조사를 통해 대국민 브랜드 투표를 진행해 각 부문별로 한 해를 빛낸 최고의 브랜드를 선정하고 시상하는 행사이다.
5월 30일부터 6월 13일까지 ‘2019 올해의 브랜드 대상’ 홈페이지에서 실시한 이번 투표에는 약 32만명의 소비자가 참여했다.
미래생활㈜는 직원 품질경영 및 안전문화 교육 실시, 전사 품질전략을 구체적으로 수립하고 활동실행능력을 증진시키며 고객의 목소리를 명확하게 파악할 수 있는 통합 VOC(Voice of Customer) 시스템 운영 등 우수한 품질경영을 실행하고 있다.
2016년 실시한 소비자의 화장지 생활 트렌드 조사를 반영해 ‘10% 더 도톰한 화장지, 잘풀리는집’이라는 브랜드 콘셉트를 앞세워 잘풀리는집 브랜드 이미지부터 제품 패키지까지 모든 것을 소비자 중심으로 변경했고, 2019년에는 화장실의 암모니아 냄새를 제거해주는 기능성 소취 화장지를 출시하는 등 소비자의 니즈를 제품과 브랜드에 반영하며 대한민국 화장지 시장을 선도하는 등의 성과가 높은 평가를 받았다.
이는 국내 시장뿐만 아니라 북미, 유럽, 아시아 등 15개국에 잘풀리는집 화장지 및 물티슈 등 생활제지 제품들을 수출하며 전세계에 메이드인 코리아의 우수한 품질과 잘풀리는집 브랜드를 알리는데 기여하고 있다.
미래생활㈜ 관계자는 “고객 중심의 제품과 서비스를 제공하기 위해 고객의 다양한 피드백을 품질경영과 제품개발에 반영하며 성공해 왔다”며 “앞으로도 고객 중심의 경영활동 실천에 앞장서겠다”고 밝혔다.
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