【베이비뉴스 김재희 기자】

궁금한 것이 생겨 검색창에 쳐보지만 사실인지 알 수 없는 정보들뿐일 때, ‘속 시원하게 답해주는 곳이 있었으면’ 하고 간절해질 때가 있다. 정부가 운영하는 콜센터와 센터에서 어떤 내용을 상담받을 수 있는지 알아보자.

1. 육아하다 막막하면? 콜센터에 직접 물어보자

2. 궁금한 것이 생겨 검색창에 쳐보지만 사실인지 알 수 없는 정보들뿐일 때, ‘속 시원하게 답해주는 곳이 있었으면’ 하고 간절해질 때가 있습니다.

3. 정부에서는 정확한 정보를 제공하고, 정책과 제도 이용에 있을 어려움을 해소하기 위해 콜센터를 운영하고 있습니다.

4. 보건복지부 콜센터 129
운영시간
일반상담 : 평일 오전9시 ~ 오후 6시
수화상담 : 평일 오전9시 ~ 오후 6시
위기상담 : 365일 24시간

전화가 어렵다면? 
https://www.129.go.kr/
카카오톡 플러스친구 검색(보건복지상담센터 또는 상담센터129)

5. 보건복지부 콜센터 129
상담가능내용
일반상담 - 긴급복지, 보건의료, 사회복지, 인구정책, 위기대응
위기상담 - 긴급복지지원, 복지사각지대, 자살, 학대, 정신건강, 위기임신 관련 신고상담

6. 고용노동부 콜센터 1350
운영시간 
평일 오전9시 ~ 오후 6시

전화가 어렵다면?
고용노동부 민원마당, 스마트폰 실시간 상담(http://1350.moel.go.kr/), 네이버 지식IN 상담

7. 고용노동부 콜센터 1350
상담가능내용
실업급여, 출산·육아휴직, 사업주 지원금, 해고 등 고용 노동관계법 분야 상담 안내, 지방관서 전화번호 및 위치안내, 민원 처리상태 확인, 영어 중국어 외국어 상담

8. 한부모가족 상담전화 1644-6621
운영시간
평일 오전8시~밤 10시
토요일 오전 9시~오후 6시

상담가능내용
양육비 이행관리원 연결(1번), 미혼부모 초기의 위기상황, 한부모 가족 생활고 등(2번)

9. 여성새로일하기센터 1544-1199
운영시간 
평일 오전9시 ~ 오후 6시

상담가능내용
출산과 육아, 가사 등으로 경력이 단절된 여성의 취업 지원
직업 상담, 직업교육훈련, 취업연계, 취업자 상담 및 멘토링

10. LH 콜센터 1600-1004
운영시간
평일 오전 9시~오후 6시

전화가 어렵다면?
휴대폰 문자(1600-100), 이메일(16001004@lh.or.kr)

상담가능내용
공공임대, 공공분양, 국민임대, 행복주택 등 공고 안내, 주거복지, 주거지원 등

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