"CCTV 없는 외진 길도 안심" 안심이앱으로 실시간 안전 살핀다

CCTV가 없는 외진 길에서도 서울시 안심이 앱만 있으면 불안감을 덜 수 있게 된다. 내가 촬영하는 영상을 CCTV 관제센터에서 실시간으로 모니터링하고 위험 상황이 발생할 경우 즉시 경찰 출동까지 지원되기 때문이다. 

서울시는 불안한 귀갓길을 지켜주는 대표적인 안심귀가 필수 앱인 ‘안심이앱’을 전면 개편, ‘안심영상 서비스’를 시작했다고 17일 밝혔다. 

안심이앱은 안심이 총괄센터와 자치구 CCTV 관제센터가 컨트롤타워가 돼 서울 전역 11만 대의 CCTV를 연계한 24시간 안심귀가 앱이다. 앱이다. 요청(긴급신고)하면 사용자 주변의 CCTV를 자치구 CCTV 관제센터에서 실시간 모니터링하고 구조 지원까지 해준다.

서울시 전역에서 서비스를 이용할 수 있으며, 이용할 수 있는 서비스는 위급상황 발생 시 경찰 출동을 요청할 수 있는 ‘긴급신고’, CCTV 영상 관제로 안심 귀갓길을 지원하는 ‘귀가모니터링’, 안심시설이 많은 경로를 추천해 주는 ‘안심경로’, 미리 등록한 가족?친구에게 실시간 위치정보를 공유해주는 ‘안심친구’ 등이 있다

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‘안심영상 서비스’를 실행하면 자동으로 스마트폰 플래시가 켜지며 촬영이 시작되며, 주변에 CCTV가 있는 곳에서는 사용자 주변 CCTV 3개에 추가로 스마트폰 영상까지 동시에 모니터링해서 보다 촘촘한 관제가 가능해진다.

아울러 서울시는 안심이앱 사용자의 편의성을 고려해 UX(사용자 경험)·UI(사용자 환경)를 개선했다. 기존에 지도화면 위주였던 메인화면을 주요 서비스 위주로 배치?구성해 보다 직관성을 높였다. 특히, 기존 설정 메뉴에 있던 휴대용 안심벨(헬프미) 메뉴를 메인화면으로 이동시켜 불편을 최소화했다

안심친구 친구 등록 방법 추가, 공지사항 및 문의사항 게시판 신설 등 그동안 나왔던 사용자 불편사항을 개선해서 이용자 편의성도 높였다.