입력 : 2026년 6월 25일 (목) 16:15

[보험 트렌드] DB손해보험, ‘제3회 프로미119 안전리더 캠프’ 청소년 참가자 모집 外

마이브라운?우리엔?그린벳, 동물병원 운영 혁신 세미나 개최... 삼성생명, 「 3대 대외민원 감축 캠페인」 실시

‘보험 트렌드’는 아이를 키우는 가정에 도움이 되는 보험 분야의 주요 이슈를 모아 전하기 위해 기획된 코너다. 보험상품 출시, 보장 범위 확대, 제도 변화, 어린이·가족 특화 상품, 보험사의 사회공헌 활동 등 다양한 소식 가운데 가정의 위험 대비와 안정적인 미래 설계에 실질적으로 도움이 되는 정보를 선별해 소개한다. -편집자 말

◇ DB손해보험, ‘제3회 프로미119 안전리더 캠프’ 청소년 참가자 모집

DB손해보험(대표 정종표)은 청소년들이 체계적인 안전 교육과 생생한 체험을 통해 안전의식을 기르고 미래의 안전리더로 성장할 수 있도록 돕는 ‘제3회 프로미 119 안전리더 캠프’ 참가자를 모집한다고 22일 밝혔다.

올해로 3회째를 맞은 ‘프로미119 안전리더 캠프’는 DB손해보험과 소방청이 공동 주최하고, 전북소방본부와 남원시가 공동 주관하며 소방가족희망나눔이 후원하는 청소년 안전교육 체험 프로그램이다. 이번 캠프는 8월 1일(토)부터 4일(화)까지 3박 4일 일정으로 전북119안전체험관 및 지리산 유스캠프 일대에서 진행된다.

참가 대상은 전국 초등학교 4~6학년 남녀 학생 400명이며 참가비는 10만 원이다. 참가비 전액은 소방가족희망나눔을 통해 순직소방공무원 자녀 장학금을 위한 기부금으로 사용되며 기부금 영수증이 발급된다.

전북소방본부 소방공무원 120여명이 교관으로 참여하여 안전 훈련과 생활 지도를 하게 되는 이번 캠프는 총 4개 분야 38개 프로그램으로 구성되었다. 실화재 진압, 재난 종합 체험, 위기탈출, 물놀이 안전 등 다양한 재난 상황 대응을 위한 훈련은 물론 지리산 둘레길 생존체험과 남원 광한루 역사문화 탐방 등 지역 연계 프로그램도 함께 운영된다.

3박 4일간의 안전체험 프로그램을 마친 참가자에게는 ‘프로미119안전리더’임명장과 배지가 수여된다.

참가 신청은 오는 25일(목) 오전 10시부터‘프로미119 안전리더 캠프’공식 접수 사이트에서 가능하며, 선착순 모집으로 조기 마감될 수 있다.

DB손해보험 관계자는 “프로미119 안전리더 캠프는 청소년들이 안전의 중요성을 직접 체험하고, 위기 상황에서 스스로를 보호할 수 있는 능력을 키우는 데 목적이 있다”며 “이번 캠프가 미래의 안전리더로 성장할 수 있는 소중한 경험이 되길 바란다”고 전했다.

참가 신청 및 자세한 내용은 프로미119 안전리더 캠프 공식 접수 사이트에서 확인할 수 있다.

◇ “AI 차트부터 검진•보험청구까지” 마이브라운•우리엔•그린벳, 동물병원 운영 혁신 세미나 개최

마이브라운X우리엔X그린벳, 동물병원 운영 혁신 세미나 개최. ⓒ마이브라운

마이브라운이 동물병원 전자차트 솔루션 기업 우리엔, 반려동물 진단검사 전문기업 그린벳과 함께 차트•검진•보험을 연결한 동물병원 운영 혁신 방안 공유에 나선다.

마이브라운반려동물전문보험㈜(대표 이용환, 이하 마이브라운)은 우리엔, 그린벳과 함께 오는 7월 7일 경기 용인 그린벳 본사에서 ‘2026 동물병원 운영 혁신 세미나’를 공동 개최한다고 밝혔다.

이번 세미나는 ‘마이브라운 X 우리엔 X 그린벳, 3사가 함께하는 운영 효율화 솔루션’을 주제로 진행된다. 차트 작성부터 건강검진 활용, 보험청구에 이르기까지 병원 운영 과정에서 발생하는 비효율을 줄이고 생산성을 높일 수 있는 다양한 사례와 활용 방안을 소개할 예정이다. 이를 통해 동물병원 원장과 관계자들이 현장에 바로 적용할 수 있는 실질적인 운영 노하우를 공유한다.

마이브라운은 ‘동물병원 성장의 동반자, 반려동물 보험’을 주제로 발표를 진행한다. 병원 현장에서 보험금이 즉시 반영되는 실시간 보험청구 서비스 ‘라이브청구’를 비롯해 파트너 병원 참여 방법과 운영 사례를 소개하고, 반려동물 보험이 병원 운영 효율화와 고객 서비스 향상에 기여할 수 있는 방안을 공유할 예정이다.

마이브라운은 지난해 7월 론칭 이후 출시 10개월 만에 누적 보험가입자 수 2만 명을 돌파한 국내 유일 반려동물 전문 보험사다. 수의사 출신 전문가가 상품을 기획해 MRI•CT•내시경 등 실제 병원에서 자주 활용되는 검사 항목과 함께 경련•췌장염 등 반복적인 치료와 관리가 필요한 질환까지 보장 범위에 포함했다. 여기에 기존 펫보험 대비 20~30% 낮은 보험료 경쟁력을 더해 보호자들의 긍정적인 반응을 얻으며 빠르게 성장하고 있다.

현재 전국 파트너 병원 네트워크를 기반으로 별도 서류 제출 없이 보험금이 즉시 반영되는 라이브청구 서비스를 운영하고 있으며, 이를 통해 보호자의 보험 이용 편의성을 높이는 동시에 병원의 행정 업무 부담을 줄이고 있다.

우리엔은 AI 기반 전자차트(EMR)의 현재와 미래를 조망하며, 차트 내 검사 결과 확인 및 실시간 보험 청구 연동이 가져올 진료 흐름의 새로운 패러다임을 제시한다. 향후 3사 서비스 연계를 통한 동물병원 운영 효율화 전략과 디지털 전환 방향성도 함께 공유할 예정이다.

그린벳은 건강검진을 활용한 동물병원 성장 전략을 주제로 예방진료 수요 확대 방안과 건강검진 프로그램 운영 노하우를 소개한다. 검진 데이터를 활용한 고객 관리와 병원 성장 전략도 함께 제시할 계획이다.

3사는 이번 세미나를 통해 차트, 검진, 보험을 유기적으로 연결하는 동물병원 운영 혁신 모델을 제시하고, 미래 동물병원의 디지털 전환 방향성과 성장 방안을 함께 모색할 계획이다.

마이브라운 이용환 대표는 “반려동물 보험은 단순한 금융상품을 넘어 보호자의 의료비 부담을 줄이고 반려동물의 의료 접근성을 높이는 중요한 인프라로 자리 잡고 있다”며 “이번 세미나가 동물병원 현장에서 활용할 수 있는 차트•검진•보험 연계 사례를 공유하고, 병원 운영 효율성과 고객 서비스 품질을 함께 높일 수 있는 계기가 되길 바란다”고 말했다.

이어 “보험이 실제 진료 현장에서 자연스럽게 활용될 수 있도록 라이브청구 서비스 이용이 가능한 파트너 병원 네트워크를 지속 확대하고 있다”며 “앞으로도 동물병원과 보호자가 함께 혜택을 누릴 수 있는 환경 조성을 위해 다양한 협력 모델을 만들어 나가겠다”고 덧붙였다.

◇ 삼성생명, 「 3대 대외민원 감축 캠페인」 실시

삼성생명은 금융소비자 권익보호를 위해 지난 5월부터 「3대 대외민원 감축 캠페인」을 펼치고 있다고 24일 밝혔다.

이번 캠페인은 고객 불편을 사전에 예방하고 소비자 중심 경영을 강화하기 위해 마련되었으며, 교육과 민원 관리 활동 등을 통해 고객 신뢰 제고에 나서고 있다.

발생 빈도와 예방 가능성을 고려해 선정한 3대 대외민원은 ▲개인정보 및 부실고지 관련 민원 ▲가입 후 2년 이내 계약 불완전판매 관련 민원 ▲유지•보험금 지급 과정의 설명 부족 및 응대 품질 관련 민원이다.

삼성생명은 분석된 대외 민원추이를 바탕으로 민원 예방 자료와 현장 응대 가이드를 제작, 소비자보호실 임직원이 직접 영업현장을 방문해 교육에 나서고 있다. 지난 8일에도 소비자보호팀장이 서면지역단을 방문해 컨설턴트와 임직원을 대상으로 예방 교육을 실시했다.

교육에 참여한 한 컨설턴트는 “보험상품 판매보다 중요한 것이 고객과의 신뢰”라며 “교육을 통해 고객의 신뢰를 깨뜨리는 일이 발생하지 않게 완전판매를 해야겠다는 다짐을 했다”고 소감을 전했다.

교육과 더불어 삼성생명은 캠페인 기간동안 ‘3대 대외민원 집중관리체계’를 가동하고 있다. 소비자보호실 주도로 부서별 민원 감축을 위한 개선 과제를 함께 점검하고 맞춤형 개선을 지원하는 등 체계화된 관리를 통해 민원 절감에 나서고 있다.

캠페인 실시 한달만에 긍정적인 개선 효과가 즉각 나타나고 있다. 올해 1분기와 비교했을 때 캠페인 시작 후 대외민원수가 10% 이상 줄어들었다. 삼성생명은 이번 캠페인을 통해 동기 대비 3분기에는 15%, 4분기에는 20% 감축에 도전할 계획이다.

삼성생명 관계자는 "민원 예방은 고객 신뢰를 높이는 가장 기본적인 활동"이라며, "이번 캠페인을 통해 고객과 삼성생명을 잇는 신뢰가 한층 더 강화될 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.

◇ 토스인슈어런스, 천안 오피스 열어 전국 주요 거점 23개로 확대

토스인슈어런스, 천안 오피스 개소(왼쪽부터 두 번째, 조병익 토스인슈어런스 대표). ⓒ토스인슈어런스

법인보험대리점(GA) 토스인슈어런스(대표 조병익)는 충청권 사업 기반 강화를 위해 충청남도 천안시에 신규 오피스를 개소하고 본격적인 운영에 돌입했다고 24일 밝혔다.

토스인슈어런스는 지난 23일 천안 서북구 효성골든프라자에 위치한 천안 오피스에서 개소식을 개최했다. 이날 행사에는 임직원과 설계사, 협력사 관계자 등이 참석해 새로운 오피스의 출발을 함께 축하했다.

천안은 단순한 영업 거점을 넘어 충청권 성장의 전략적 요충지로 평가된다. 충청남도를 대표하는 도시 가운데 하나로, 수도권과 충청권을 연결하는 광역 교통망을 갖춘 중부권 핵심 도시다. 또한 청년층과 생산가능인구 비중이 높은 지역으로 평가받는 만큼, 지역 인재 확보와 조직 성장 측면에서도 높은 잠재력을 갖추고 있다.

천안 오피스는 지역 인재 육성에도 기여할 것으로 기대된다. 충청권 인재를 대상으로 전문적인 보험 교육과 경력 개발 기회를 제공하며 지역사회와 함께 성장하는 조직 문화를 조성해 나갈 방침이다. 이를 통해 고객 접근성을 높이는 동시에 지속 가능한 보험 생태계 구축에도 힘쓴다.

토스인슈어런스 관계자는 “천안 오피스는 충청권 고객과 더욱 가까이 소통하고 지역 설계사들이 안정적으로 성장할 수 있는 기반을 마련하기 위한 중요한 거점”이라며 “고객의 다양한 위험을 분석하고 상황에 꼭 맞는 보험 솔루션을 제공하는 소비자 중심의 보험 경험을 선보이는 한편, 충청권 인재들이 전문 보험인으로 성장할 수 있도록 체계적인 교육과 지원을 이어갈 계획”이라고 말했다.

한편 토스인슈어런스는 현재 ▲서울 ▲인천(인천•송도) ▲경기(일산•광주•평택•성남•수원) ▲충청권(청주•보령•천안•대전) ▲호남권(익산•전주•순천•광주) ▲영남권(부산•양산•창원•김해•대구•울산) ▲제주 등 전국 23개 주요 도시에 거점을 운영하고 있다.