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[가전 트렌드] LG전자, 앰버서더 4기 발대식 진행…SNS 팔로워 총 1200만명 보유한 1~4기 멤버 총출동 外

에코백스, 통합 케어 서비스 ‘케어봇’으로 사후관리 강화... 소니코리아, 봄맞이 정품등록 프로모션 진행

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‘가전 트렌드’는 아이를 키우는 가정에 도움이 되는 가전·스마트홈 분야의 주요 이슈를 모아 전하기 위해 기획된 코너다. 신제품 출시, 에너지 효율 기술, 위생·안전 기능 강화, 인공지능(AI) 기반 스마트 기능, 기업의 사회공헌 활동 등 다양한 소식 가운데 가사 부담을 줄이고 가족의 생활 편의를 높이는 정보를 선별해 소개한다.

◇ LG전자, 앰버서더 4기 발대식 진행…SNS 팔로워 총 1200만명 보유한 1~4기 멤버 총출동

?LG전자 앰버서더 4기 발대식 사진.?ⓒLG전자
 LG전자 앰버서더 4기 발대식 사진. ⓒLG전자

LG전자가 앰버서더 4기를 발탁, 지난 5일 서울 용산구 몬드리안호텔에서 발대식을 진행했다.

이번 4기 선발에는 3200여 명이 지원해 역대 최고 수준인 65대 1의 경쟁률을 기록했다. 발대식에는 4기 선정자들뿐 아니라 1기~3기 앰버서더들까지 함께 모여, 올해 활동에 대한 오리엔테이션과 크리에이터 네트워킹 시간 등을 가졌다. 올해는 1~4기 앰버서더 총 220명이 연말까지 함께 활동할 예정이다.

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2024년 처음 시작된 LG전자 앰버서더는 LG전자 제품과 서비스 사용 경험을 바탕으로 진정성 있는 콘텐츠를 제작, SNS 확산을 통해 ‘더 나은 삶(A Better Life)’의 가치를 알리고 브랜드와 고객을 연결해주는 크리에이터 그룹이다. 1~3기 활동을 통해 3800여 건의 콘텐츠를 생성, 지난 3월 기준 누적 총 조회수 5500만회, 좋아요 및 댓글 총 39만건을 돌파했다.

기존에는 LG전자 제품을 보유한 크리에이터들을 대상으로 모집하고 기수별로 활동 기간 동안 콘텐츠 제작 지원비를 제공하는 형태로 운영됐으나, 올해는 앰버서더들이 원하는 LG전자 최신 제품을 1종씩 제공, LG전자 제품을 처음 써보는 고객들의 목소리까지 폭넓게 담아낼 계획이다. 공식 활동이 종료되면 앰버서더 어워즈를 통해 우수 활동자들을 선정, 총 2000만원 상당의 부상도 지급할 예정이다.

또한, 올해는 영상뿐 아니라 글, 사진, 카툰 등 다양한 콘텐츠를 만드는 크리에이터들을 폭넓게 선발했다. 유튜브 및 인스타그램 팔로워 총 90만명을 보유한 ‘소녀허스키 부끄(huskygirlbooqoo)’, AI 강아지 채널 ‘멍터뷰(meongterview)’, AI 고슴도치 직장인 ‘고또치(gottochi_zzong)’ 등 동물 콘텐츠 크리에이터들부터 AI 건강 채널 ‘안녕, 나의 건강(hea_lthyfriends)’, 인스타툰 작가 ‘땃꾸(ddat_99)’, 상위 0.3% 수학영재 ‘줘니러버’, 뮤지컬 배우 이유리(uureelee) 등 장르불문 다양한 분야의 개성 넘치는 크리에이터들이 LG전자 앰버서더 4기로 활동할 예정이다.

◇ 에코백스, 통합 케어 서비스 ‘케어봇’으로 사후관리 강화

???????▲ 에코백스 통합 케어 서비스 ‘케어봇(Card BOT)’.?ⓒ에코백스 로보틱스
▲ 에코백스 통합 케어 서비스 ‘케어봇(Card BOT)’. ⓒ에코백스 로보틱스

에코백스 로보틱스(ECOVACS ROBOTICS)가 통합 케어 서비스 ‘케어봇(Care BOT)’을 새롭게 선보이며 국내 사후관리 서비스를 대폭 강화한다고 6일 밝혔다.

케어봇은 제품 구매 이후의 관리 과정을 보다 쉽고 체계적으로 지원하는 에코백스만의 맞춤 서비스다. A/S부터 보안 관리까지 제품 사용에 필요한 서비스를 연계해 안정적인 관리 환경을 제공한다.

에코백스는 A/S 접수 채널과 수거 방식을 다양화해 고객 상황을 고려한 맞춤형 서비스를 지원한다. 고객센터 접수는 유선 및 이메일, 에코백스 카카오톡 채널을 통해 이루어지며, 수리는 전문 엔지니어 출장, 서비스센터 내방, GS25 편의점 택배를 활용한 셀프 접수 중 원하는 방식을 선택하면 된다.

특히 전문 엔지니어 출장 서비스의 경우, 전국 90여 개 서비스센터와 1,000명 이상의 전문 엔지니어를 기반으로 인프라를 구축해 신속한 대응 체계를 구축했다. 이를 통해 A/S 접수 시 36시간 이내 출장 일정이 확정되며, 방문 이후 1시간 이내 수리가 가능하도록 한다. A/S 진행 상황은 카카오 알림톡을 통해 실시간으로 안내돼 고객이 처리 단계를 직접 확인할 수 있다.

에코백스는 고객 편의성과 접근성을 높이기 위해 공식 카카오톡 채널을 통한 1:1 상담 서비스도 새롭게 개설했다. 제품 문의부터 서비스 접수까지 보다 빠르고 간편하게 이용 가능하다.

이외에도 에코백스는 프리미엄 라인업 제품은 2년 사후서비스(A/S) 연장 보증을 무료로 제공하며 사후 관리 혜택을 강화했다.

◇ 소니코리아, 봄맞이 정품등록 프로모션 진행

소니코리아, 봄맞이 정품등록 프로모션.?ⓒ소니코리아
소니코리아, 봄맞이 정품등록 프로모션. ⓒ소니코리아

소니코리아가 야외활동이 많아지는 봄 시즌을 맞아 6일부터 6월 9일까지 정품등록 프로모션을 진행한다. 이번 프로모션은 ‘계절의 발견’이라는 컨셉으로 봄 출사를 계획하는 이들을 위해 플래그십 라인업부터 브이로그 카메라까지 폭넓은 제품군으로 구성됐다.

프로모션 대상 제품은 Alpha 카메라 7종(Alpha 1 II, Alpha 9 III, Alpha 7R V, Alpha 7CR, Alpha 7 IV, Alpha 7C II, Alpha 6700)과 ZV 카메라 4종(ZV-E1, ZV-E10M2, ZV-E10, ZV-1M2) RX 카메라 1종(RX1R III)이다. 완성형 풀프레임 미러리스 카메라 ‘Alpha 1 II(A1M2)’와 세계 최초 글로벌 셔터를 탑재한 ‘Alpha 9 III(A9M3)’ 2종의 플래그십 라인업을 비롯해, 컴팩트 풀프레임 카메라 Alpha 7C II(A7C2), 풀프레임 하이엔드 카메라 RX1R III(RX1RM3), AI 프로세싱 유닛을 탑재한 APS-C 카메라 Alpha 6700, 브이로그 촬영용 기능을 탑재한 ZV 라인업 등 꾸준히 사랑받고 있는 제품들이 포함돼 눈길을 끈다.

카메라와 만나 더욱 강력한 시너지를 내는 렌즈 17종도 정품등록 프로모션 대상이다. GM2 렌즈 트리니티(SEL1635GM2, SEL2470GM2, SEL70200GM2)를 포함해 SEL400800G, SEL70200G2, SEL100400GM, SEL1224GM, SEL24105G, SEL2070G 등 줌렌즈 6종과 SEL135F18GM, SEL50F12GM, SEL85F14GM2, SEL16F18G, SEL24F14GM, SEL35F14GM, SEL14F18GM, SEL50F14GM 등 단렌즈 8종을 대상으로 한다.

영상 크리에이터를 위한 시네마 라인도 프로모션에 포함됐다. 풀프레임 시네마라인 카메라 FX6 및 FX3A부터, 사진과 영상을 모두 즐길 수 있는 FX2, APS-C 시네마라인 카메라 FX30이 대상이다.

이번 프로모션의 사은품은 봄 출사 시 촬영의 재미와 편의성을 높여줄 제품들로 구성했다. 56만원 상당의 시모다 사이드 컨트리 32L 백팩 키트, 55만원 상당의 원더드 PRVKE 31L 포토 번들 백팩 V4, 벤로 사이언버드 맥스프로 삼각대와 함께 소니 듀얼 배터리 충전기, 소니 고용량 배터리 등 실용적인 제품을 풍성하게 준비했다. 구매 제품에 따라 선택 가능하며, 오는 6월 9일(화)까지 제품 구매 후 6월 16일(화)까지 소니코리아 고객지원 사이트를 통해 정품등록 및 사은품 신청을 완료하면 된다. 사은품은 신청 후 4주 이내에 순차적으로 발송될 예정이다.

◇ 쿠쿠, ‘2026 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드대상’ 밥솥·비데 2관왕

쿠쿠가 2026 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드대상에서 밥솥과 비데로 수상했다.?ⓒ쿠쿠
쿠쿠가 2026 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드대상에서 밥솥과 비데로 수상했다. ⓒ쿠쿠

쿠쿠(대표이사 구본학)가 '2026 NYF K-NBA 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드대상'에서 브랜드의 혁신성과 경쟁력을 인정받으며 밥솥과 비데 부문에서 2관왕의 예를 안았다.

먼저 쿠쿠 미식컬렉션 밥솥은 소비자의 미식 경험을 풍성하게 만드는 프리미엄 가전으로 인정받았다. 한편, 쿠쿠는 오랜 연구와 개발을 통해 축적한 히팅 기술을 바탕으로 밥솥 시장을 장악하며 차별화된 조리 성능을 입증해왔다. 최근에는 건강과 밥맛을 동시에 잡은 제품을 원하는 소비자들을 위한 ‘4세대 저당밥솥’으로 시장을 이끌고 있다. 쿠쿠 밥솥에 들어간 핵심 기술인 ‘인덕션 히팅(IH)’ 기술은 밥솥을 넘어 인덕션 등 다양한 제품군까지 적용되고 있다.

특히 쿠쿠 미식컬렉션 인덕션의 경우 자사의 히팅 기술을 집약해 미식 경험을 극대화했으며, 최근에는 소리만으로 끓어넘침을 방지하는 ‘AI 트리플 프리존 인덕션’으로 시장에 새로운 트렌드를 제시했다. 시장에서 뜨거운 반응을 얻고 있는 음식물 처리기 또한 강력한 건조분쇄로 업계 최단 수준의 처리 시간을 구현하는 등 히팅 기술에서는 독보적인 기술력을 갖췄음을 증명했다

함께 대상을 수상한 쿠쿠 인스퓨어 비데 역시 쾌적한 주거 환경을 위한 리빙 가전 포트폴리오의 중요한 축으로 자리매김했다. 정수기, 공기청정기 등과 함께 위생 가전의 전문성을 강화해온 쿠쿠는 인스퓨어 브랜드를 통해 소비자들에게 더욱 깨끗하고 건강한 라이프스타일을 제안하며 브랜드 가치를 높여왔다. 특히 쿠쿠 비데는 2026년 1월 1일부로 전 라인업 모델이 에너지소비효율 1등급 획득한 바 있다. (2026년 1월 28일 기준) 이는 쿠쿠가 축적해 온 에너지 절약 기술력이 공식적으로 인정받은 결과로, 비데 전 품목 모델이 해당 기준을 충족했다는 점에서 의미가 크다. 쿠쿠 비데는 뛰어난 편의성, 방수력, 슬림함 등으로 시장에서 주목받고 있으며 겨울에는 ‘온열 기능’을 갖춘 제품을 중심으로 소비자들의 선호가 높게 나타났다.

쿠쿠는 지난해 뉴욕페스티벌 대한민국-국가브랜드대상에서 ‘키친&리빙’ 부문 대상을 수상한 바 있으며, 올해는 주방 가전의 정수인 '쿠쿠 미식컬렉션 밥솥'과 청결 가전의 핵심인 '쿠쿠 인스퓨어 비데'를 통해 각 부문 대상을 석권하며 더욱 전문화된 브랜드 파워를 입증했다. 

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