【웨딩뉴스팀 김고은 기자】
표정있는가구 에몬스(대표이사·회장 김경수 www.emons.co.kr)는 한국표준협회(KSA)가 주관하는 2014 한국품질만족지수(KS-QEI)에서 가정용가구 부문 1위 기업으로 선정됐다고 22일 밝혔다.
지난 18일 서울 중구 소공동 롯데호텔 서울에서 열린 인증식에는 한국표준협회 백수현 회장을 비롯, 수상업체 관계자들이 참석해 자리를 빛냈다.
한국품질만족지수(KS-QEI)는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 상품에 대한 고객의 만족도와 상품 특성을 반영해 공동으로 개발한 측정모델이다. 해당 기업의 상품을 사용해 본 경험이 있는 소비자와 해당 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사해 발표하는 국내 유일의 품질만족도 종합지표이다.
올해 한국품질만족지수는 총 120개 상품 450개 회사의 이용 경험이 있는 소비자와 전문가 9만여 명을 대상으로 조사가 실시됐다. 상품의 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성 등이 반영된 사용품질과 이미지, 인지성, 신규성, 심미성, 우수성 등이 반영된 감성품질을 평가해 결과가 선정됐다. 에몬스가구는 가정용가구 부문 최고 점수를 획득해 지난해에 이어 3년 연속 가정용가구 부문 1위에 선정됐다.
1979년 설립된 에몬스(대표이사 김경수)는 35년 동안 미래형 디자인 창조, 제일주의 추구, 자연을 생각하는 기업이라는 기업이념으로 한국 가구산업을 이끌어 오고 있다. 표정있는가구 라는 슬로건처럼 감성 디자인을 통해 아름다운 생활문화를 선도하고 우수한 품질의 제품을 직접 개발, 제조하면서 철저한 품질관리와 고객서비스를 실천해오고 있다. 고객의 건강을 생각하는 친환경제품 개발에도 많은 노력을 기울이고 있다.
에몬스 관계자는 “이번 수상은 에몬스가구 고객들의 만족도가 반영된 만큼 뜻깊은 결과라고 생각한다”라며 “앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 디자인과 품질, 서비스로 더 큰 감동과 행복을 줄 수 있도록 더욱 노력할 것”이라고 밝혔다.
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