입력 : 2024년 8월 29일 (목) 15:32

[펫뉴스] 펫미족이 반려동물 시장의 주 소비층... ‘동반행복’ 상품 주목

한국농촌경제연구원, 반려동물 시장 2027년까지 6조원 규모로 확대될 것으로 전망

반려동물을 가족으로 여기는 펫팸족에서 진화한 '펫미족(Pet+Me)'이 반려동물 시장 주 소비층으로 떠올랐다. 펫미족은 반려동물을 단순한 돌봄의 대상이 아닌, 나의 분신처럼 소중하게 여기고 일상부터 특별한 순간까지 함께 나누며 교감하는 것을 추구하는 이들이다.

또 다른 나인 반려동물과 ‘동반 행복’을 위해 아낌없이 투자하는 펫미족이 늘면서 시장 성장세는 더욱 가파를 것으로 전망된다. 실제로 한국농촌경제연구원은 반려동물 관련 시장 규모가 2020년 3조 4000억원 대에서 2027년까지 6조원으로 확대될 것으로 내다봤다.

이에 업계는 시장 잠재력에 주목해 다양한 영역에서 반려인과 반려동물이 함께 만족할 수 있는 펫미족 맞춤 상품과 서비스, 캠페인을 선보이며 경쟁력을 강화하고 있다.

◇ 반려동물 마음까지 케어하는 ‘토털 웰니스 케어’의 시작… 에이아이포펫 ‘피어프리 코리아’ 론칭

최근 헝가리 외트뵈시 로란드 대학교 연구진은 개가 고통·슬픔 등 인간의 감정을 느낄 수 있는 선천적 능력을 갖고 있을 수 있다는 연구 결과를 발표했다. 영국 브리스톨대 연구팀 역시 실험을 통해 개와 사람 간의 ‘감정 전염’이 이루어진다는 것을 확인했다. 이처럼 반려인과 반려동물 간 정서적인 연결이 과학적으로 입증되면서 업계에서는 이러한 사실을 바탕으로 더욱 다양한 서비스를 선보이고 있다.

AI 기반 반려동물 건강 체크 서비스 ‘티티케어’를 운영 중인 ‘에이아이포펫’은 지난 6월 미국 동물 행동학 교육 전문 단체 ‘피어프리’와 아시아 최초로 공식 제휴를 맺고 오는 8월 31일 ‘피어프리 코리아’를 공식 론칭한다.

피어프리는 미국 수의사 마티 베커(Marty Becker)가 설립한 단체로, 반려동물 복지 향상을 위한 행동학 전문 교육 사업 기관이다. 낯선 환경에서 동물들이 겪는 공포와 불안, 스트레스를 이해하고 이를 기반으로 동물들과 바람직하게 소통하는 방법을 교육한다. 최종적으로는 동물들의 행복하고 건강한 삶을 실현하는 것을 목표로 한다.

에이아이포펫은 반려동물의 건강 관리뿐만 아니라 심리적인 부분까지 고려하는 ‘토털 웰니스케어’의 중요성이 부각됨에 따라, 수의사, 미용사 등 다양한 펫 산업 종사자들의 피어프리 교육 인증 수요가 더욱 증가할 것으로 예상하고 있다.

반려인들도 피어프리 인증 전문가를 방문함으로써 반려동물의 스트레스를 줄이고 긍정적인 서비스 경험을 제공 받을 수 있을 것으로 기대하고 있다. 또한, 피어프리는 반려인에게도 피어프리 철학을 쉽게 이해하고 실천할 수 있도록 각종 교육 자료를 제공할 예정이다.

◇ 사람과 반려동물의 공존 추구하는 연면적 ‘2120평’ 규모 펫 프렌들리 호텔 ‘키녹(KINOCK)’

반려동물과 함께 휴식을 즐길 수 있는 펫호텔 서비스도 점차 고도화되고 있다.

교원그룹은 반려동물 동반 여행객을 위한 반려동물 친화 호텔 ‘키녹’(KINOCK)을 론칭하며 펫호텔 사업에 진출했다.

‘키녹(KINOCK)’은 반려동물이 발로 문을 두드리는 모습에서 착안한 이름으로, 사람과 반려동물의 경계 없는 공존과 성숙한 반려 문화 조성이란 키녹의 브랜드 철학과 비전을 함축적으로 담고 있다.

반려동물 동반 특화 호텔로 호텔 전체를 반려동물의 눈높이에 맞춰 설계했으며 반려동물을 위한 다양한 부대시설을 갖추고 있다. 연면적 7000㎡(2,120평), 지상 3층, 지하 2층 규모로 기존 ‘스위트호텔 경주’를 전면 리노베이션해 34개 전 객실을 펫 특화 객실로 조성했다.

또 2500평 규모의 야외 펫 파크를 비롯해 실내 펫 파크, 펫 유치원, 펫 미용실, 펫 보딩, 펫 리테일 숍 등 반려동물을 위한 폭넓은 시설을 제공한다. 오는 30일까지 2500평 규모의 키녹 펫 파크를 무료로 이용할 수 있는 프리 오프닝 이벤트를 진행하며 이후 31일 공식 오픈한다.

◇ 반려동물과 함께 즐기는 ‘몰캉스’… 펫 프렌들리 쇼핑몰 ‘타임테라스 동탄’

쾌적한 환경과 다양한 즐길 거리를 통해 새로운 휴양지로 떠오른 대형 쇼핑몰도 ‘펫 프렌들리’ 서비스를 통해 반려동물 동반 '몰캉스족’을 적극 유치하고 있다.

타임테라스 동탄은 반려동물과 함께 쇼핑에 나서는 '펫팸족(Pet+Family)'을 사로잡기 위해 반려견 출입을 허용하거나 관련 서비스를 제공하는 등 펫 프렌들리 쇼핑 공간으로 탈바꿈했다.

경방 타임스퀘어가 큐레이팅 한 힐링&그린라이프 쇼핑 플랫폼 타임테라스가 반려동물 동반 고객들의 쇼핑 편의를 위해 쇼핑몰 내 ‘펫 프렌들리(Pet-Friendly)' 서비스를 도입했다.

타임테라스는 이달부터 고객들의 안전을 고려해 F&B 전 매장을 제외한 폴햄, 젝시믹스 등 패션 및 잡화 매장 70여 개에 한해 반려동물 출입을 허용하고 있다. 이 외에도 반려동물 동반 고객들을 위해 쇼핑몰 곳곳에 반려동물 배변 봉투와 물티슈 등을 별도로 비치해 쇼핑몰 이용에 편의성을 더했다.

다만 유아고객 방문장소 및 위험장소는 출입이 불가하고, 고객체험 시설 및 휴게시설 등은 보호자가 반려동물을 안고 이용 시에만 이용이 가능하다. 뿐만 아니라 층간 이동 시에는 ‘PET ZONE’ 안내 스티커가 부착된 전용 엘리베이터를 이용해야 하고, 반려동물 배변은 보호자가 직접 처리하는 등의 펫티켓과 규칙을 반드시 준수해야 한다.

◇ 직원과 반려동물의 복지 함께 챙기는 ‘깨끗한나라 포포몽’

직원과 반려동물 모두의 행복을 위한 혜택을 제공하는 펫 브랜드의 사내 복지도 눈에 띈다.

깨끗한나라는 '세계 개의 날(International Dog Day)'을 맞아 지난 23일 서울 용산구 한남동 깨끗한나라 본사에서 강아지와 함께 출근하는 '포포몽과 함깨 출근하개' 행사를 실시했다.

8월 26일은 반려견의 복지와 건강을 증진하고 반려견과 인간의 유대감을 강화하기 위한 '세계 개의 날'로, 반려견의 소중함을 생각하자는 취지로 동물 복지 및 동물 행동 전문가 콜린 페이지에 의해 지정됐다.

깨끗한나라는 '반려견 동반 출근'을 위해 직원과 반려견이 함께 일할 수 있는 별도 공간을 구성했으며, 강아지를 위한 노즈워크 장난감, 간식, 배변패드, 펫티슈 등을 준비했다.

이날 반려견과 함께 출근한 직원들은 깨끗한나라 본사 인근 공원을 산책하고, 깨끗한나라 반려동물 전문 브랜드 '포포몽' 신제품을 미리 경험하고 평가하는 시간을 가졌다. 논의된 다양한 아이디어는 추후 신제품에 반영해 선보일 계획이다.

깨끗한나라는 지난해 반려동물 전문 브랜드 '포포몽(PAW-PAW MONG)'을 론칭한 바 있다.

반려동물 업계 관계자는 “최근 연구를 통해 반려인의 감정이 반려견에게 전염된다는 사실이 밝혀지는 등 반려동물과 깊은 교감의 중요성은 더욱 확대되고 있다”며 “반려동물과의 ‘행복 공동체’를 추구하는 펫미족을 위한 상품과 서비스 역시 지속적으로 고도화 될 것”이라고 전망했다.