입력 : 2025년 2월 21일 (금) 10:03

[펫뉴스] 호텔업계, 반려가구 증가에 따라 차별화된 펫 프렌들리 서비스 확산

“댕댕이도 체크인 해요”… 반려동물과 함께 즐기는 ‘펫캉스’ 인기

반려동물과 함께 즐길 수 있는 호텔업계의 다양한 ‘펫 프렌들리’ 서비스가 인기다.

최근 농림축산식품부가 조사한 '2023년 동물복지 국민의식조사'에 따르면 국내 반려동물 양육인구는 무려 전체 인구의 28.2%에 달하는 것으로 나타났다. 이러한 트렌드에 발맞춰 서울 시내 주요 호텔들은 반려동물과 보호자를 위한 차별화된 프리미엄 서비스와 특화된 공간을 선보이며, ‘펫팸족(Pet+Family)’에게 최적의 호텔 경험을 제공하고 있다.

서울 용산구에 위치한 서울드래곤시티는 2018년부터 ‘그랜드 머큐어’에서 펫 프렌들리 서비스를 운영하며 반려인들에게 꾸준한 사랑을 받고 있다. 펫 전용 객실을 예약하면 반려견 동반 층으로 배정되며, 반려견에게는 ‘I am hotel guest’라는 문구가 새겨진 목걸이와 유산균을 제공한다. 현재 프리미엄 펫 가구 브랜드 ‘나르(Gnar)’의 제품이 구비된 ‘펫룸(Pet Room)’ 1객실을 포함해 총 15개 펫 전용 객실을 운영 중이다. 사전 예약 시 모든 펫 객실에 반려견 전용 식기, 쿠션, 배변판, 배변패드 등을 제공한다. 10㎏ 이하 반려견에 한해 객실당 최대 2마리까지 투숙 가능하다. 요금은 기본 객실 요금에 반려견 1마리당 5만 5천 원이 추가된다.

이외에도 반려견 동반 투숙객은 전용 엘리베이터를 이용할 수 있고, 1층에 위치한 전용 야외 공간 ‘더 가든(The Garden)’에서는 자유롭게 산책도 가능하다. 또, 모던 프렌치 비스트로 ‘알라메종 와인 앤 다인’의 테라스에서는 동절기를 제외하고 반려견과 함께 식사를 즐길 수 있으며, 캐리어를 이용하면 실내 입장도 가능하다.

서울드래곤시티 관계자는 “반려동물과 함께 하는 여행이 보편화되면서 호텔에서도 차별화된 서비스를 선보이고 있다”며, “앞으로도 단순한 반려동물 동반 서비스를 넘어, 함께 휴식하며 특별한 시간을 보낼 수 있도록 맞춤형 혜택과 시설을 지속 확대해 나갈 것”이라고 밝혔다.

서울 중구에 위치한 포시즌스호텔 역시 반려동물 전용 침대와 그릇 등 기본 어메니티를 제공하며 10㎏ 이하 반려견에 한해 최대 2마리까지 투숙할 수 있다. 체크인 후 자리를 비워야 할 경우 컨시어지를 통한 펫시터 서비스를 제공해 보호자 편의를 더했다. 이용 요금은 숙박료에 추가요금(25만 원)을 지불하면 된다.

서울 명동에 위치한 레스케이프호텔은 대표적인 펫 프렌들리 호텔로, 반려동물과 함께할 수 있는 다양한 혜택을 제공한다. 체크인 시 반려견 전용 웰컴키트(장난감, 간식, 배변패드 등)를 제공하고, 10㎏ 이하 반려견 최대 2마리까지 투숙이 가능하다. 1마리 동반 시 10만 원, 2마리 동반 시 16만 원의 추가 요금이 발생한다. 최근에는 동물피부클리닉 ‘라퓨클레르’와 협업해 반려동물 전용 웰니스 프로그램을 포함한 ‘비 러브드 프렌즈(Beloved Friends)’ 패키지를 출시하기도 했다.