결혼서비스 피해, 얼마나 늘었나요?
Q
결혼서비스 관련 피해구제 신청이 최근 늘었나요?
A
핵심 답네. 공정위에 따르면 결혼서비스 피해구제 신청은 2024년 905건에서 2025년 1,076건으로 18.9% 늘었어요.
공정위가 2026년 4월 피해 예방 안내에서 공개한 수치예요. 같은 자료에서 4~5월 성수기 피해구제 신청은 2024년 125건에서 2025년 195건으로 56% 늘었다고 밝혔어요.
유형별로는 2024~2025년 전체 기준 계약해지·위약금 82.4%, 계약불이행(불완전이행) 7.4%, 청약철회 5.7%, 기타 4.5%였어요. 계약을 해지하거나 바꿀 때 분쟁이 압도적으로 많다는 뜻이에요.
웨딩플래너 분야도 한국소비자원 피해상담 접수가 2021년 790건, 2022년 1,117건, 2023년 1,293건으로 늘었다고 공정위가 2025년 표준계약서 제정 때 밝혔어요.
공정위는 계약 전 꼼꼼한 확인이 피해 예방의 첫걸음이라며, 표준약관 사용과 세부 가격 공개 여부를 확인하고 참가격으로 사전 조사하라고 권했어요.
확인할 것
- 표준약관 사용 여부 확인
- 해지 시점별 위약금 기준 확인
- 계약서·영수증 등 서류 보관
자료: 대한민국 정책브리핑 「스드메 상담 가기 전, '이것' 확인했나요?」 · 공정거래위원회 보도자료 「결혼준비대행업(웨딩플래너) 표준계약서 제정」 · 베이비뉴스 편집팀 정리
출처: 베이비뉴스 편집팀 · 제도·지원 내용은 바뀔 수 있으니 공식 기관 안내를 확인하세요.
