키자니아 부산x하이원 리조트, ‘그랜드 호텔’ 직업 체험관 오픈

키자니아(대표이사 강재형)는 강원랜드 하이원 리조트(대표이사직무대행 최철규)와 함께 ‘그랜드 호텔’을 새롭게 선보인다고 12일 밝혔다. 

키자니아 부산 5층에 문을 연 ‘그랜드 호텔’ 체험관은 미래의 호텔리어를 꿈꾸는 어린이들에게 호텔 서비스 산업의 핵심을 경험할 수 있는 특별한 공간으로 설계됐다.

‘그랜드 호텔’에서는 어린이들이 실제 호텔에서 이뤄지는 다양한 직무를 체험할 수 있다. 고객 응대 및 레스토랑 서빙, 룸 컨디션 하우스 키핑 등 호텔 운영의 핵심 업무를 직접 수행하며 고객 응대 및 서비스 마인드를 배울 수 있다. 이를 통해 어린이들은 서비스 산업에 대한 이해를 높이고, 책임감과 협업 능력을 기를 수 있을 것으로 기대된다. 

하이원 리조트와 키자니아의 협업은 최근 호텔뿐 아니라 산업계 전반에 고객과의 감성적 연결을 강화하는 ‘경험 마케팅’의 사례로 볼 수 있다. 직업체험을 통해 어린이에게 단순한 숙박 경험을 넘어 호텔 운영을 직접 경험하게 함으로써 브랜드에 대한 친숙함과 긍정적인 인식 형성에 기여할 수 있다. 또한 미래 고객을 미리 확보하는 전략적 기회가 될 것으로 기대한다.

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키자니아 부산 관계자는 "이번 ‘그랜드 호텔’ 체험관은 어린이들에게 호텔리어라는 직업을 생생하게 경험할 수 있는 기회를 제공할 뿐만 아니라, 미래의 서비스 산업 인재를 키우는 데 기여할 것"이라며 "앞으로도 어린이들의 창의력과 사회성을 키울 수 있는 다양한 프로그램을 기획할 예정"이라고 밝혔다.

‘그랜드 호텔’은 키자니아 부산 5층에 위치하며, 보다 자세한 사항은 키자니아 공식 홈페이지, 모바일 앱에서 확인할 수 있다.