직장인 16.7%, 직장 내 괴롭힘 당해봤다... 피해자 10명 중 3명은 대응 못 해

직장인 10명 중 1~2명꼴로 실제 직장 내 괴롭힘을 겪은 것으로 조사됐다. 피해자와 목격자 10명 중 3명은 ‘아무 대응도 하지 못했다’고 응답했다. 

국회 기후에너지환경노동위원회 소속 김위상 국민의힘(비례) 국회의원이 고용노동부로부터 제출받아 15일 공개한 국정감사 자료에 따르면, 지난해 직장인 1000명 중 28.8%(288명)는 최근 1
년간 직장 내 괴롭힘을 경험하거나 목격한 것으로 집계(복수응답)됐다. 이는 2020년(24.2%), 2021년(25.9%) 조사보다 증가한 수치다.

이 중 직장 내 괴롭힘을 직접 겪은 비율은 16.7%였다. 업종별로는 ▲보건업·사회복지 서비스업(25.0%) ▲공공·국방·사회보장 행정(24.6%) ▲금융 및 보험업(23.7%) ▲교육 서비스업(22.6%) ▲운수 및 창고업(21.4%) 등에서 괴롭힘 경험률이 높았다.

피해 근로자를 대상으로 대처·대응법을 물은 결과, 31.3%가 ‘무대응’을 꼽았다. 사직을 통해 회사를 떠나는 경우(17%)도 적지 않았다.

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직장 내 괴롭힘 발생 시 가장 많이 하는 대응으로는 ‘동료와 상담(45.5%)’이 꼽혔다. 피해 구제가 실제 행동으로 이어지지 못하고 있음을 보여주는 대목이다.

실제로 피해 구제를 위해 공식적인 문제 제기로 이어지는 경우는 상대적으로 낮게 나타났다. ‘사내 고충제기’는 20.8%, ‘고용노동부 등 외부기관 신고’는 10.8%에 그쳤다.

김위상 의원은 “고용노동부 신고로 이어지는 직장 내 괴롭힘 사건은 ‘빙산의 일각’이라는 점이 드러난 연구 결과”라면서 “피해 근로자가 걱정하지 않고 노동위원회 등에 직접 구제를 신청할 수 있도록 제도적 통로를 보완할 필요가 있다”라고 말했다.