비건화장품 ‘타가’, 전사적 디지털 전환 업무협약(MOU) 체결
AI 에이전트 기반 지식관리 자동화로 이커머스 혁신 모델 제시
타가(대표 서동희)는 전사적인 디지털 전환(DX)을 추진하기 위한 전략적 파트너로 AI 기술기업 피큐레잇(대표 송석규)을 선정하고 업무협약을 체결했다고 14일 밝혔다.
양사는 타가의 방대한 내부 지식과 운영 프로세스, 전사 데이터를 인공지능(AI) 기반으로 전면 구축하는 ‘전사 AI 자동화 프로젝트’에 착수해 이커머스 업계의 새로운 혁신 모델을 구축할 예정이다.
타가는 Net-Zero 비건화장품 라이프스타일 제품을 제공하며 빠르게 성장한 이커머스 기업이다.
급격한 성장과 함께 브랜드 및 상품 정보, 콘텐츠 운영 데이터, 구매 데이터, 내부 정보등 이번 디지털 전환 프로젝트를 통해 타가는 이러한 정보와 프로세스를 체계적으로 통합·관리하고, 운영 효율성을 극대화할 계획이다.
업무협약에 따라 타가는 회사가 보유한 모든 지식, 정보, 매뉴얼, 이력 데이터등 지식과 운영 프로세스 전반을 AI로 재설계하며, 이후 AI 챗봇 및 다양한 AI 에이전트를 활용해 내부 데이터를 지능적으로 운영하는 환경을 구축한다.
피큐레잇은 링크 기반 학습 기술과 RAG(검색 증강 생성) 엔진을 결합한 자체 KMS 플랫폼을 제공한다. 타가의 조직 내 다양한 지식을 구조적으로 학습시키고, AI가 이를 업무별로 자동 활용하는 도메인 특화 챗봇 및 에이전트까지 구현할 예정이다.
양사 협력의 핵심은 전사 지식·문서·노하우를 디지털화해 AI 통합 관리 체계를 구축하며 생산성 및 효율을 극대화한다는 목표다.
비케이브로스 “타가” 서동희 대표는 “이번 프로젝트는 타가 내부 정보 흐름과 운영 방식·협업 구조 전체를 AI 중심으로 재설계하는 것이며, ‘AI 에이전트 기반 이커머스 DX, 타가가 이커머스 운영의 미래 모델을 제시할 계획이며, 이커머스 운영의 새로운 표준을 만드는 AI 전환 프로젝트”를 목표로, 혁신의 레퍼런스로 자리매김할 계획”이라고 말했다.
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