입력 : 2014년 12월 5일 (금) 11:09

산후조리원 내 질병 피해 사례 2.3배 증가

한국소비자원, 보건복지부에 관련 제도개선 촉구

윤지아 기자 ja.yoon@ibabynews.com

산후조리원을 이용하는 산모가 늘면서 계약 문제뿐만 아니라 감염, 상해 등의 질병 피해사례도 늘어 대책마련이 시급하다는 지적이 제기됐다.

한국소비자원이 지난 4일 발표한 1372소비자상담센터에 접수된 산후조리원 관련 상담 접수 현황에 따르면 올해 9월 기준 897건이 접수돼 지난해 같은 기간(773건)보다 16% 증가했다.

올해 접수된 897건 중 상세내용 확인이 가능한 684건을 분석한 결과 '계약해제 시 위약금, 환급금' 관련 상담이 38%(260건)로 가장 많았고 환불이 이뤄지지 않은 사례가 18.8%(49건)에 달했다.

특히 산후조리원에서 발생한 질병이 상해 관련 상담이 26.2%(179건)로 지난해 동기간보다 무려 2.3배나 증가했다. '질병, 상해' 상담 179건 중에는 신생아 피해가 163건으로 대부분을 차지했다.

신생아 피해 유형은 감염이 82.8%(135건)로 가장 많았고 상해 8%(13건), 황달 등 기타 질병 6.7%(11건) 순이었다. 이 중 신생아 감염 피해는 로타바이러스 감염증이 24.4%(33건), 뇌수막염 14.1%(19건), 폐렴 11.1%(15건) 등의 순으로 나타났다.

하지만 신생아 감염에 대한 산후조리원의 사후 조치는 미흡한 것으로 확인됐다.

신생아 대부분이 산후조리원 종사자의 관리를 받지만 정작 감염사실을 확인한 사람은 종사자(42.7%, 35건)보다 보호자(57.3%, 47건)가 더 많았다. 산후조리원 내 신생아실 집단감염 사례도 23.2%(19건)로 빈번해 제도 개선이 시급하다는 지적이다.

한국소비자원은 보건복지부에 산후조리원 감염사고의 관리감독 및 처벌규정 강화와 산후조리원 감염예방 교육대상 범위 확대와 강화 등의 제도개선을 건의한 상태다. 또한 산후조리원 사업자에게는 모자동실 확대, 외부 출입자 통제·관리 강화, 신생아 물품 개별 사용 및 관리 강화 등을 요청할 예정이다.

한국소비자원 관계자는 "계약 전 산후조리원을 직접 방문해 내부시설의 관리·운영실태 등을 반드시 확인해야한다"고 당부했다.