스완두(SWANDOO) 카시트, 무상교환 서비스 및 보장 정책 통해 국내 소비자 신뢰 강화

오스트리아 프리미엄 카시트 브랜드 스완두(SWANDOO)가 라이프 타임 워런티(Lifetime warranty) 정책을 통해 품질 보장, 사고 발생 시 무상교환, 제품 결함 시 무상 A/S 등 국내 소비자들의 신뢰를 강화하기 위한 케어 서비스를 제공한다고 17일 밝혔다.

스완두 라이프 타임 워런티는 전 세계 공통으로 운영되며 고급 소재만을 사용한 설계 및 제작, 그리고 오스트리아 본사의 전담 관리를 통해 제품의 완성도와 안전성을 보장한다. 이러한 서비스는 단순한 제품 판매를 넘어 전 과정에 대한 책임과 신뢰를 바탕으로 장기간 안심하고 사용할 수 있도록 돕는다. 

그중 무상 교환 서비스는 차량 사고로 인해 카시트의 보호 기능이 저하될 수 있다는 점을 고려하여, 사고 발생 시에도 지속적인 안전을 보장하기 위해 일정 조건을 충족하는 경우 동일 모델 또는 동급의 카시트로 무상 교환해 주는 혜택이다. 스완두 공식 인증 판매처에서 구매하고 정품 등록을 완료한 고객을 대상으로 하며, 사고 발생 후 60일 이내에 신청해야 한다. 단, 사고 당시 아이 탑승 여부 확인 및 차량 수리비가 일정 금액 이상일 경우에만 신청이 가능하다.

스완두는 오스트리아 비엔나를 기반으로 둔 젊고 혁신적인 브랜드로, 아이의 안전을 최우선으로 여긴다. 스완두 카시트는 유럽의 최신 안전 기준인 i-Size 인증을 획득하였으며, iF 디자인 어워드, 레드닷 디자인 어워드등 세계적인 어워드에서 수상한 이력을 보유하고 있다.

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카시트 라인업은 회전형 카시트 ‘마리5’, 주니어 카시트 ‘NEW찰리’, 바구니 카시트 ‘알버트’로 구성되어 있으며, 자세한 정보는 스완두 공식 홈페이지에서 확인할 수 있다.