입력 : 2025년 9월 24일 (수) 15:51

바카티오, 숙박업주용 PMS CMS ‘파인호스트’ 사용 객실 3000개 돌파

AI·자동화 기반으로 중소형 숙박업의 운영 혁신 가속

바카티오(Vacatio Inc.)가 개발한 숙박업주 전용 PMS(Property Management System) ‘파인호스트(Finehost)’가 작년 출시 이후 빠른 확산세를 보이며 누적 사용 객실 수 3000개를 돌파했다고 24일 밝혔다.

이는 출시 2년여 만에 달성한 성과로, 중소형 숙박업계의 디지털 혁신을 선도하는 대표 솔루션으로 자리매김하고 있음을 보여준다.

파인호스트는 예약·객실·요금·고객·정산을 아우르는 올인원 PMS로, 복잡한 운영 업무를 직관적이고 효율적인 경험으로 재구성했다. 특히 고령 숙박업주도 쉽게 사용할 수 있는 UI, 실시간 데이터 기반 다이나믹 프라이싱, AI 리뷰 자동 응답, 마케팅 콘텐츠 자동 생성 등 고도화된 기능은 숙박업주의 운영 효율성을 극대화하고 매출 증대와 고객 만족을 동시에 실현한다. 이러한 차별화된 기술력은 기존 PMS와의 가장 큰 경쟁력으로 꼽힌다.

바카티오 지현준 대표는 “파인호스트는 단순한 관리 툴이 아니라, 숙박업주의 시간을 절약하고 사업 경쟁력을 높이는 운영 OS(Operating System)로 진화하고 있다”며, “이번 3,000객실 돌파는 숙박업주들의 적극적인 선택이 만들어낸 결과이며, 연말까지 5,000객실, 내년에는 해외 시장을 포함해 1만 객실 이상 확보를 목표로 하고 있다”고 밝혔다.

바카티오는 이미 하와이, 일본 등 글로벌 핵심 관광지에서 PoC를 진행하며 시장 확장을 본격화하고 있다. 특히 최근 공개한 음성 명령형 PMS 'VUI FINEHOST'은 GUI 없는 차세대 운영 패러다임을 제시하며 글로벌 업계의 주목을 받고 있다. 바카티오는 장기적으로 파인호스트를 수십만 숙소가 사용하는 글로벌 표준 운영 플랫폼으로 발전시켜, 숙박업계의 클라우드 전환과 AI 혁신을 선도하는 인프라 기업으로 성장하겠다는 비전을 내놓았다.

한편 바카티오는 지난해 60억 규모의 시리즈A 투자 유치를 성공적으로 마무리하고 국내와 일본, 하와이를 기점으로 활발하게 국내외 사업을 전개해 나가고 있다.