[가전 트렌드] 쿠쿠, 2026 KCSI 음식물처리기·전기레인지 2개 부문 1위 外

【베이비뉴스 최규삼 기자】

‘가전 트렌드’는 아이를 키우는 가정에 도움이 되는 가전·스마트홈 분야의 주요 이슈를 모아 전하기 위해 기획된 코너다. 신제품 출시, 에너지 효율 기술, 위생·안전 기능 강화, 인공지능(AI) 기반 스마트 기능, 기업의 사회공헌 활동 등 다양한 소식 가운데 가사 부담을 줄이고 가족의 생활 편의를 높이는 정보를 선별해 소개한다. -편집자 말

◇ 쿠쿠, 2026 KCSI 음식물처리기·전기레인지 2개 부문 1위

쿠쿠(대표이사 구본학)가 ‘2026년 제35회 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 조사에서 음식물처리기와 전기레인지 2개 부문 1위를 차지했다.

KCSI는 제품을 실제 구매해 사용한 소비자의 경험과 평가를 바탕으로 상품과 서비스, 이미지 등을 종합해 고객만족도를 조사하는 지표다.

쿠쿠는 올해 신설된 음식물처리기 부문에서 첫 1위를 기록했다. 전반적 만족도와 요소 종합 만족도, 재구입(이용) 의향 등 세 가지 구성 요소에서 모두 높은 평가를 받았으며 음식물 처리 성능과 처리 속도, 악취와 소음, 음식물 투입 및 세척 편의성, A/S 용이성 등에서도 좋은 평가를 얻었다.

음식물처리기 부문 평가를 이끈 제품은 ‘에코웨일 큐브 음식물처리기’다. 건조통 바닥에 음식물이 눌어붙는 현상을 줄이는 ‘눌음방지모드’를 적용했으며, 바닥면과의 간격을 0.7mm까지 좁힌 정밀 밀착 설계와 돌기형 커팅 브라켓, 4중 블레이드 등을 적용했다.

또 100만 회 스크래치 테스트를 통과한 2세대 스트롱팟 건조통을 탑재했다. 음식물의 양과 상태를 분석해 처리 시간을 설정하는 ‘지능형 타임세이버’와 원터치 ‘자동모드’, 탈취 기능 등도 갖췄다.

쿠쿠는 음식물처리기 구매 이후 관리 편의성을 높이기 위해 전국 서비스센터 인프라도 구축했다. 최근에는 3L 용량의 ‘에코웨일 큐브 메가 음식물처리기’를 출시하며 제품군을 확대했다.

전기레인지 부문에서는 3년 연속 1위를 기록했다. 출력과 조작 편의성, 제품의 견고함, 고장률, 소음, 안전 기능, A/S 용이성 등에서 고르게 높은 만족도를 얻었다.

대표 제품인 ‘쿠쿠 미식컬렉션 AI 트리플 프리존 인덕션 레인지’에는 AI 사운드 감지 센서가 적용됐다. 끓는 소리를 실시간으로 분석해 화력을 조절하고 끓어넘침을 방지하는 기능이다.

용기 크기를 감지해 필요한 부분에 화력을 집중하는 ‘오토포커싱’ 기능도 적용했다. 쿠쿠의 특허 기술인 ‘교차가열’은 열이 한곳에 집중되는 현상을 줄여 죽이나 카레 등이 눌어붙는 것을 최소화하도록 설계됐다.

쿠쿠 관계자는 “이번 수상은 최근 소비자들의 관심이 높아진 전기레인지와 음식물처리기 분야에서 고객의 경험과 신뢰를 바탕으로 경쟁력을 인정받았다는 점에서 의미가 크다”며 “앞으로도 변화하는 소비자 요구를 세심하게 살피고, 기술 혁신을 반영한 제품과 고객 중심의 서비스를 선보여 가전 시장을 이끌어가겠다”고 말했다.

◇ 테팔, 에어프라이어·인덕션 결합한 ‘얌밀’ 글로벌 동시 출시

테팔이 에어프라이어와 인덕션을 결합한 에어인덕션 ‘얌밀(YUMMEAL)’을 글로벌 시장에 동시 출시하고, 한국에서는 단독 컬러 ‘라이즈’를 선보인다고 1일 밝혔다.

테팔은 1인 가구를 중심으로 균형 잡힌 식사와 다양한 메뉴를 간편하게 즐기려는 수요가 높아지는 데 주목해 조리와 정리 부담을 줄인 데일리 쿠커 ‘얌밀’을 선보였다.

신제품은 상하 이중 열선 구조의 ‘에어인덕션’ 기술을 적용한 것이 특징이다. 에어프라이 모드와 인덕션 모드, 두 가지 방식을 함께 사용하는 콤비 모드 등 3가지 조리 모드를 지원한다. 이를 통해 튀김 요리부터 찌개·국물 요리, 오븐 요리까지 하나의 제품으로 조리할 수 있다.

전용 레시피를 활용하면 재료를 준비해 ‘얌볼’에 담은 뒤 조리 모드를 선택하는 2단계 과정으로 한 끼를 완성할 수 있다. 별도의 도마나 조리도구 사용을 최소화했으며, 테팔 디지털 레시피북과 웹진을 통해 얌밀 전용 레시피를 제공한다.

얌밀은 1.2L 용량과 컴팩트한 크기로 한 끼 식사에 맞춰 설계됐다. 좁은 주방이나 작은 식탁에서도 공간을 효율적으로 활용할 수 있도록 했다.

‘얌볼(Yum Bowl)’을 활용하면 조리부터 식사, 보관까지 한 번에 해결할 수 있다. 에나멜 소재의 얌볼에 재료를 담아 그대로 조리한 뒤 별도의 그릇에 옮기지 않고 식탁에 올릴 수 있다. 남은 음식은 전용 뚜껑을 덮어 냉장 보관할 수 있으며, 얌볼과 볼 커버 등은 분리해 식기세척기로 세척할 수 있다.

제품은 ‘블랙’과 한국에서만 선보이는 베이지 색상의 ‘라이즈’ 등 2가지 컬러로 출시된다. 테팔은 기능뿐 아니라 주방과 식탁에 자연스럽게 어울리는 디자인을 구현했다고 설명했다.

출시를 앞두고 진행한 소비자 관심도 확인됐다. 테팔은 지난 9월 18일부터 30일까지 공식 인스타그램을 통해 ‘얌밀 체험단’을 모집했으며, 30명 모집에 1100여 명이 지원했다. 모집 인원의 35배를 넘는 규모다. 선정된 체험단은 제품을 직접 사용하며 레시피와 활용법을 소개할 예정이다.

테팔 관계자는 “혼자 또는 간단하게 한 끼를 먹더라도 제대로 먹고 싶지만, 준비와 정리에 드는 시간이 부담되는 소비자들을 위해 신제품 ‘얌밀’을 선보이게 됐다”며 “간편하게 한 끼를 완성할 수 있는 얌밀을 통해 요리부터 식사, 보관까지 이어지는 새로운 식생활을 경험해보시기 바란다”고 말했다.

◇ 로보락, 2026 KCSI 로봇청소기 부문 2년 연속 1위

로보락(Roborock)이 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI)’ 로봇청소기 부문에서 2년 연속 1위를 차지했다고 2일 밝혔다.

로보락은 지난해 신설된 로봇청소기 부문에서 첫 1위를 차지한 데 이어 올해도 정상에 올랐다.

한국산업의 고객만족도(KCSI)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 1992년 개발한 고객만족도 조사로, 전국 소비자를 대상으로 제품과 서비스 만족도, 재구매 의향, 브랜드 신뢰도 등을 종합적으로 평가해 부문별 만족도를 산출한다.

지난달 30일 서울 중구 신라호텔에서 열린 ‘2026 한국산업의 고객만족도(KCSI) 1위기업 인증식’에는 김청송 로보락코리아 지사장이 참석해 인증을 받았다.

올해 조사에서 로보락은 전반적 만족도 93.7점을 기록했다. 요소 종합만족도는 87.9점, 재구입 의향은 90.2점으로 나타났다.

소비자들은 로보락 로봇청소기의 흡입력과 청소 구역 제약이 적은 점, 사용 편의성, 낮은 소음, 유지관리 편의성 등을 높게 평가했다.

로보락은 국내 소비자의 다양한 청소 환경과 생활방식을 고려해 제품 성능과 사용자 경험을 개선해 왔다. AI 기반 내비게이션과 센서 기술을 적용해 모서리와 장애물 주변까지 청소할 수 있도록 했으며, 로봇청소기 내·외부 청소와 세척, 필터 교환 등 유지관리 과정에도 자동화 기술을 적용했다.

구매 이후 고객 서비스도 강화하고 있다. 사후관리 서비스를 운영하는 한편 올해 공식 A/S센터 운영 시간을 확대했으며, 일부 직배수 스테이션 모델을 대상으로 출장 A/S 서비스를 도입했다.

김청송 로보락코리아 지사장은 “국내 소비자들의 높은 만족도를 기반으로 한국산업의 고객만족도 로봇청소기 부문에서 2년 연속 1위에 선정돼 뜻깊다”며 “앞으로도 차별화된 기술과 제품 경쟁력을 바탕으로 제품뿐 아니라 구매 이후 서비스까지 아우르는 브랜드 경험을 제공할 것”이라고 말했다.

◇ 쿠쿠, 가을 이사·혼수 시즌 맞아 주방 인테리어 가전 3종 제안

쿠쿠가 가을 이사·혼수 시즌을 맞아 새집 주방의 인테리어와 사용 편의성을 함께 고려한 주방가전 3종을 제안한다고 밝혔다.

쿠쿠는 주방가전의 디자인뿐 아니라 조리 공간 확보와 사용 후 관리 편의성 등을 고려해 음식물처리기, 밥솥, 인덕션 등 제품을 소개했다.

‘쿠쿠 에코웨일 큐브 메가 음식물처리기’는 폭 약 19cm의 슬림한 크기와 3L 처리 용량을 갖춘 제품이다. 제한된 조리대 공간을 효율적으로 활용하면서 음식물을 여러 차례 나눠 처리해야 하는 번거로움을 줄일 수 있도록 했다.

음식물 특성에 따라 선택할 수 있는 8가지 맞춤 모드와 눌어붙음 방지 기술을 적용했으며, ‘지능형 타임세이버’ 기술을 통해 터치 한 번으로 건조부터 분쇄까지 진행할 수 있다.

‘쿠쿠 미식컬렉션 마스터셰프 사일런스 큐브’는 직선과 평면을 중심으로 한 스퀘어 디자인을 적용했다. 히든 디스플레이와 돌출을 최소화한 스팀 배출구로 깔끔한 외관을 구현했으며, 무드 라이트를 적용한 플로팅 큐브 핸들로 디자인 요소를 더했다.

초고압과 무압을 선택할 수 있는 트윈프레셔와 오픈쿠킹, 4세대 저당 트레이, 사일런트 압력 시스템 등을 갖춰 취사 편의성을 높였다.

‘쿠쿠 미식컬렉션 AI 트리플 프리존 인덕션 레인지’는 별도의 화구가 드러나지 않는 평면 구조로 조리 공간을 구성한 제품이다. 사용 후 표면을 간편하게 닦을 수 있어 관리 편의성을 높였다.

AI 사운드 센서는 끓는 소리를 실시간으로 분석해 화력을 자동 조절하고 끓어넘침을 방지한다. 쿠쿠의 특허 기술인 ‘교차가열’을 적용해 열이 한곳에 집중되는 현상과 음식물 눌어붙음을 줄였다.

쿠쿠는 공식 온라인몰 쿠쿠몰에서 인덕션레인지와 음식물처리기 인기 모델 할인 기획전도 진행하고 있다.

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