시민 의견 반영된 지하철 5~8호선 “편리하네”

에스컬레이터 추가 설치, 수유실 조성 등 지하철 5~8호선의 이용환경이 시민의 눈높이에 맞게 개선되고 있다.

지하철 5·6·7·8호선을 운영하는 서울도시철도공사(사장 김기춘)는 최근 지하철 출입구 안내기둥(폴사인)과 승강장 안전문 노선도를 정비하고 에스컬레이터·엘리베이터 추가설치, 외부 출입구 장애인 편의시설 이용안내도 신설 등 지하철 시설 전반에 대한 개선작업을 진행하고 있다고 11일 밝혔다.

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이는 시가 운영 중인 '지하철 시민개혁단'과 지난해 7월 왕십리역에서 열린 시민 청책토론회에서 나온 지하철 불편요소 개선방안을 반영한 것이다.

이에 따라 지하철역 앞에 세워진 출입구 안내기둥(폴사인)은 지하철역을 쉽게 찾을 수 있도록 인지성을 높였다.

환승노선일 경우 해당역에서 환승할 수 있는 노선을 모두 표기하고 외국인들의 지하철 이용편의를 돕기 위해 한·영 2개 언어만 표기돼 있던 역명을 중국어, 일본어까지 4개 언어로 표기한다.

역사 내 승강장안전문에 부착된 노선도는 한눈에 중요한 정보를 알아볼 수 있게 했다. 이를테면 수유실 조성역, 화장실이 운임지역 안에 있는 역은 그림(픽토그램)으로 표시해 쉽게 찾아갈 수 있도록 했다.

또한 역사 외부출입구에는 장애인들이 더욱 편리하게 지하철을 이용할 수 있도록 역사 구조와 역 주변 버스승강장 위치, 승강평의시설이 설치된 출구 정보 등이 담긴 편의시설 이용안내도를 부착했다.

이 밖에도 ▲장애인 승강편의시설 이용안내 ▲혼잡역사 내 우측보행 조명안내 ▲계단주의 표지 부착 ▲내부계단 승차위치 표기 ▲자전거경사로 설치 ▲화장실 시설개선 등의 작업을 진행 중이다.

공사 관계자는 “지하철이 시민생활과 밀접한 공간인 만큼 실제 이용하는 시민들의 눈높이에서 불편이 없도록 지속적인 환경개선을 이뤄나가겠다”며 “앞으로도 쾌적하고 편리한 지하철 조성을 위해 최선을 다하겠다”고 말했다.