입력 : 2014년 5월 23일 (금) 12:36

한국소비자원, 정수기 소비자 평가 시작

9개 업체 16개 제품 소비자 평가 및 정보 공유

한국소비자원(www.kca.go.kr)은 2014년도 스마트컨슈머의 ‘소비자톡톡’ 두 번째 평가 품목으로 정수기를 선정하고, 23일부터 스마트컨슈머 홈페이지(www.smartconsumer.go.kr)에서 소비자 평가에 들어갔다.

소비자톡톡은 소비자 종합 포털 ‘스마트컨슈머’에서 소비자가 자신의 구매경험에 비춰 제품에 대한 품질, 가격, A/S 등 각 항목에 대해 직접 평가하고 이를 공유하는 소비자제품 평가 코너다.

환경부의 ‘2013 환경백서’에 따르면 국내 정수기 판매시장 규모는 2012년 기준 1조 7900억 원, 판매대수는 170만대에 이른다. 이처럼 깨끗한 물을 마시고자 하는 소비자들의 욕구 증대로 렌탈 정수기를 사용하는 가정이 증가하고 있는 반면, 제품에 대한 실질적인 구매정보는 부족한 실정이다.

이에 따라 마련된 이번 소비자 평가 대상은 코웨이, 청호나이스, 쿠쿠전자 등 9개 업체에서 판매중인 정수기 16종이다.

평가 방법은 소비자가 스마트컨슈머 홈페이지의 ‘소비자톡톡’ 코너에 접속해 사용 경험이 있는 정수기를 선택한 후 제시된 각 항목에 대해 평가하고 제품의 장·단점, 추천 여부 등 이용 후기를 게재하면 된다. 소비자들은 정수기 품질 뿐만 아니라 렌탈 시 꼭 필요한 정보인 ‘방문 관리자 성실도’, ‘계약 및 해약 등에 대한 사전공지 유무’ 등에 대한 정보까지 서로 공유할 수 있다.

한국소비자원 관계자는 “스마트컨슈머 소비자톡톡 코너를 통해 소비자의 생생한 평가정보와 소비자 피해사례, 전문가 구매가이드도 함께 제공할 계획”이라며 “소비자들이 정수기를 선택하는데 도움이 될 수 있을 것으로 기대한다”고 밝혔다.