보람상조(최철홍 회장), 'e-카탈로그 서비스' 오픈
연령대가 높은 소비자 위해 간편하게 만들어
【베이비뉴스 오진영 기자】

상조업계 선수금 안정서비스를 선보이고 있는 보람상조가 최근 보람상조의 모든 서비스들을 온라인 네트워크를 통해 신속하면서도 편리하게 검색하고 확인할 수 있는 ‘e-카탈로그 서비스(e.boram.com)’를 오픈했다고 21일 밝혔다.
e-카탈로그 서비스는 보람상조 상품의 리스트와 가격은 물론이고 전국 네트워크 서비스 지점 검색 및 주요 상품들의 특장점을 모바일 등 무선 네트워크를 통해 간단하게 확인할 수 있는 서비스다.
이는 효율적인 검색과 활용을 통해 상조상품 가입 상담에 드는 시간 등을 단축시킴으로써 고객 만족도를 높일 수 있도록 서비스 되면서 호평을 받고 있다.
화면이 간단해 소비자들의 시야를 복잡하게 만들지 않으면서, 로딩이 짧아 연령대가 높은 소비자들도 한 번에 서비스를 확인할 수 있도록 역량을 집중함으로써 만족도를 높였다.
또한 이를 통해 보람상조 설계사들은 각종 상품안내 자료 및 인쇄물을 따로 들고 다닐 필요 없이 시간과 장소에 구애 받지 않고 스마트폰이나 태블릿 PC를 통해 고객과 쉽고 빠른 대화 및 상담을 전개할 수 있게 됐다.
보람상조는 e-카탈로그서비스를 시작으로, 향후 상품 설명 및 계약까지도 무선 네트워크 처리가 가능하도록 모바일 오피스 서비스도 도입, 원스톱 업무처리 서비스 체제를 구축해 나간다는 방침이다.
보람상조(회장 최철홍)측은 “e-카탈로그 서비스를 비롯한 온라인에 최적화된 서비스들은 국내 소비자들에게 경쟁력을 갖춘 기업으로서 브랜드 이미지를 높이는 데도 상당부분 기여한 것으로 분석되고 있다”며, “더 안정적이고 편안한 서비스를 위해 지속적인 노력을 기울여 나갈 것”이라고 전했다.
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