우리나라 스마트워크는 걸음마단계

[연중기획] 저출산 해법, 직장에서 찾는다

일하는 방식의 혁신과 통신 인프라를 통해 장소에 구애받지 않고 어디서나 일할 수 있는 자유롭고 유연한 근무환경을 의미하는 스마트워크 제도는 미국, 네덜란드, 일본 등 선진국에서는 이미 활성화돼 있다.

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미국의 경우 공공부문 텔레워크 추진으로 연방정부 공무원 62%가 원격근무가 가능해졌다. 특히 지난 90년 만에 미국동부를 강타한 대 폭설 때 비상대응체제로 원격근무를 활용해 정부 업무 및 서비스를 지속할 수 있었다.

네덜란드는 민·관이 참여하는 Double U 재단을 설립해 스마트워크정책을 추진한 결과 2010년 말 기준으로 암스테르담시 등 전국에 100여개의 스마트워크센터를 운영하고 있으며 원격근무율은 03년에서 07년 사이에 2배로 증가할 정도로 보편화돼 있다.

우리와 가까운 일본의 이동통신사인 NTT 도코모는 지난 2008년부터 재택근무를 전 임직원으로 확대, 실시한 결과 연간 6.75톤의 이산화탄소 절감효과와 업무창조성 향상, 가족과의 원활한 의사소통 향상 등 긍정적 효과를 얻었다.

이에 반해 한국의 스마트워크제 보급률은 1%로 걸음마 단계다. 하지만 정보통신기술(ICT) 인프라 수준이 높아 향후 전망은 밝다. 정부는 2015년까지 전체 근로자의 30%가 스마트워크를 이용할 수 있는 환경을 조성한다는 계획이다.