D식품, 시리얼에서 곤충 검출 '충격'

유명 식품회사의 시리얼에서 곤충이 검출됐다는 소식이 전해져 충격을 던져주고 있다.

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지난 3일 업계에 따르면 경기도 광주시에 거주하는 주부 박아무개 씨가 최근 구입한 D사의 ‘아몬드 후레이크’에서 나방으로 보이는 곤충을 발견됐다.

박 씨는 “17개월 된 아이와 함께 간식으로 거의 다 먹어가는 상황에서 벌레가 나오니 너무 찜찜했다”고 말했다.

이어 박 씨는 “발견 후 D사에 전화해 항의하고 납득할 수 있도록 설명하라고 했다. 하지만 집으로 찾아온 직원은 사과도 제대로 하지 않고 제조과정에서 그런 곤충이 들어갈 수 없다고 말했다. 마치 내가 보상을 받으려고 허위로 민원을 제기한 사람인 것처럼 취급해 너무 불쾌했다”고 주장했다.

또 박 씨는 “직원이 사실 관계를 확인하려면 식약청에 의뢰해 정밀검사를 받아야한다며 제품을 달라고 요구했다. 하지만 증거인멸 우려가 있어 건네주지 않았다. 나방이 마치 튀긴 것처럼 바싹 마른 상태였고, 개봉 후 밀봉해서 냉장 보관했기 때문에 보관과정에서 곤충이 들어갔을 리가 없다”고 설명했다.

이에 대해 D사 관계자는 “해당 제품을 수거해 식약청에 정밀검사를 맡겨야 이물질이 제조과정에서 들어갔는지 유통과정에서 들어갔는지를 판단할 수 있다. 그러나 소비자가 제품을 건네주지 않아 정확한 사실관계를 판단하기가 어려운 상태”라고 말했다.

이 관계자는 “잘잘못을 떠나 해당 직원의 대응이 다소 미숙해 소비자의 감정을 상하게 해드렸던 부분이 있다고 보고 본사에서 별도로 사과를 드리고 비슷한 다른 제품을 드렸다“고 해명했다.