입력 : 2017년 5월 22일 (월) 08:48

서울시, 시내버스 차내혼잡도 안내 서비스 개시

시내버스 차내혼잡도 '여유', '보통', '혼잡' 3단계로 안내

【베이비뉴스 안은선 기자】

서울시가 국내에서는 처음으로 버스 차내 혼잡도 안내서비스를 22일부터 시행한다. ⓒ서울시

앞으로는 기다리는 버스 중에서 혼잡하지 않은 버스를 골라 탈 수 있게 됐다. 서울시가 국내에서는 처음으로 ‘버스 차내 혼잡도 안내서비스’를 시행한다고 22일 밝혔다.

버스 차내 혼잡도는 서울시내 일반버스(간선·지선·순환)의 재차인원을 ‘여유’, ‘보통’, ‘혼잡’ 3단계 수준으로 구분해 안내된다.

이번 서비스 안내 대상은 서울시내버스 중 입석형 버스인 간선/지선/순환 버스를 대상으로 안내하며, 좌석형 버스인 광역버스와 마을버스는 향후 서비스 제공을 검토할 예정이다.

‘여유’는 좌석에 앉을 수 있는 정도, ‘보통’은 입석 승객이 손잡이를 하나씩 잡고 서 있을 수 있는 정도, ‘혼잡’은 입석 승객들 사이 통로에 까지 승객이 서 있고 입석 승객의 몸이 맞닿는 정도(이상) 수준이다.

혼잡도는 단말기에 접촉한 교통카드 승·하차 정보로 재차인원을 산출해 차종별(대형일반/초저상(11m×2.5m), 중형일반(9m×2.5m)) 크기를 고려해 판정한다.

다만, 일부 현금승차, 교통카드 하차 미태그, 부정승차 등으로 인한 재차인원 수의 오차(약 1~2명)가 있을 수 있고, 개인마다 체감하는 정도가 달라 혼잡을 느끼는 수준도 다소 차이가 있을 수 있다.

혼잡도 안내를 보고 이용자가 버스를 선택적으로 이용하게 되면, 승객집중완화로 차내 환경이 쾌적해지고, 승·하차 시간 단축으로 버스 정시성도 향상될 것으로 기대된다.

특히, 혼잡 등에 취약한 교통약자와 시간적 여유 및 대안노선이 있는 이용자의 경우, 버스 차내 혼잡도 안내서비스는 매우 유용한 정보가 될 것으로 보인다.

버스 혼잡도 안내서비스는 정류장에 설치된 버스정보안내단말기(BIT)와 새롭게 업그레이드 된‘서울대중교통’ 스마트폰 앱과 홈페이지를 통해 언제 어디서든 확인할 수 있다.

버스정보안내단말기는 22일부터 순차적으로 서비스 예정이며 서울대중교통 앱에서 버스 혼잡도 서비스를 받기 위해서는 새롭게 출시된 서울대중교통 앱을 다운로드 받아야 한다. 서울대중교통 앱과 홈페이지에서는 곧 도착하는 차량뿐만 아니라 그 다음에 오는 모든 차량들의 혼잡 정보도 확인할 수 있다.

아울러 서울시는 서울대중교통 앱을 새롭게 개선해 5월 출시 앱스토어에서 검색어(‘서울대중교통’-아이폰, ‘교통정보과’-안드로이드)로 검색해 업그레이드 및 설치해야 기능 개선된 앱을 이용 가능하다고 밝혔다.

윤준병 서울시 도시교통본부장은 “앞으로도 대중교통 인프라 조성뿐만 아니라 시민생활변화와 기술진보에 발맞춘 지속적인 서비스 개발?보완으로 대중교통 이용 편의를 높여나가겠다”고 말했다.

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