국내 시중은행 브랜드평판 1위, 국민은행
빅데이터 분석 결과 2위 우리은행, 3위 신한은행 순
【베이비뉴스 안은선 기자】

국내 시중은행 6월 브랜드평판 빅데이터분석 결과, 국민은행이 1위로 나타났다.
한국기업평판연구소는 지난달 12일부터 이달 13일까지 국내 시중은행 브랜드 빅데이터 3482만 6889개를 분석해 소비자들의 은행 브랜드 소비행태를 알아낸 결과 이같이 나타났다고 15일 밝혔다. 6월 은행 브랜드 빅데이터는 5월과 은행 브랜드 빅데이터 4789만 708개와 비교하면 27.28% 줄어들었다.
브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 사회공헌지수로 분석해 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다. 6월 은행 브랜드평판 알고리즘에는 사회공헌지수를 새롭게 분석했고, 소셜지수가 소통지수에 포함됐다.
2017년 6월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 국민은행, 우리은행, 신한은행, 기업은행, KEB하나은행, 씨티은행, SC제일은행 순으로 나타났다.
1위를 차지한 국민은행은 참여지수 224만 2258, 미디어지수 134만 2092, 소통지수 232만 9524, 커뮤니티지수 213만 8745, 사회공헌지수 92만 8184가 되면서 브랜드평판지수 898만 802로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 1362만 9950과 비교하면 34.11% 하락했다.
2위인 우리은행은 참여지수 171만 6933, 미디어지수 117만 4864, 소통지수 153만 7916, 커뮤니티지수 155만 4798, 사회공헌지수 103만 9663가 되면서 브랜드평판지수 702만 4173으로 분석됐다. 이는 지난달 브랜드평판지수 903만 1853보다 22.23% 하락한 수치다.
3위인 신한은행은 참여지수 156만 1461, 미디어지수 119만 9308, 소통지수 202만 9913, 커뮤니티지수 112만 915, 사회공헌지수 81만 6705가 되면서 브랜드평판지수 672만 8302로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 979만 5257와 비교하면 31.31% 하락했다.
한편, 한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다.
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