페도라 유모차, ‘똑똑한 소비자 이벤트’ 진행
소비자에 올바른 제품 선택 기준 제시하는 '정보 리터러시', 응답자 추첨 통해 선물 증정
쁘레베베 글로벌 토탈 유아용품 브랜드 페도라(Fedora)가 12일부터 18일까지 ‘똑똑한 소비자’ 설문 이벤트를 진행한다.
이번 설문 이벤트는 소비자들이 유모차에 관한 정보를 얻는 채널이나 수단이 무엇인지 살펴보고, 어떤 정보를 신뢰하며 유용한 정보라고 판단하는지 파악하기 위해 마련했다. 페도라는 설문에 참여한 응답자 중 추첨을 통해 비룡소 출판소의 ‘미피’ 그림책을 증정한다. 해당 설문조사 이벤트의 당첨자는 21일 발표한다.
페도라는 소비자 아이디어를 제품에 반영하는 소셜 디자인(Social Design)의 개념을 도입, 고객이 안심하고 사용할 수 있는 안전한 제품을 만들며 안정적인 서비스를 제공하고 있다.
본 설문 이벤트는 소셜 디자인을 통해 소비자의 의견을 수렴하는 것에서 나아가 범람하는 정보 중 유용하고 정확한 정보를 선별해 소비자에게 올바른 제품 선택 기준을 제시하는 정보 리터러시(Information Literacy)의 일환으로 시행된다.
페도라 관계자는 “유모차 업체간의 치열한 경쟁으로 업체의 이해관계만을 반영한 정보들이 범람해 소비자들이 상충하는 정보들 사이에서 제품 선택에 어려움을 겪고 있다. 페도라는 이번 소비자 설문조사 결과를 토대로 소비자의 혼란을 최소화하고 정확한 정보가 전달될 수 있도록 소비자 커뮤니케이션 과정을 강화할 예정”이라고 밝혔다.
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