입력 : 2019년 12월 19일 (목) 10:42

올원뱅크 전면 개편, 편의성과 혜택 높였다

오픈뱅킹 적용 등 고객 편의성 증대에 초점

NH농협은행의 금융지주 통합 모바일 플랫폼 올원뱅크가 지난달 전면 개편됐다. 오픈뱅킹 적용, 화면구성 개선, 음성 송금 서비스 도입 등 고객 편의성 증대에 초점을 맞춘 올원뱅크의 새로운 시스템을 소개한다.

◇ 오픈뱅킹 개편으로 편의성 높여

이번 개편은 올원뱅크의 디지털 종합금융 플랫폼화를 위해 이뤄졌다. 전면 개편으로 NH스마트뱅킹과 농협 인터넷뱅킹에서 제공하던 오픈뱅킹 서비스를 올원뱅크에서도 이용할 수 있게 됐다. 계좌이체나 금융자동화기기(ATM·CD) 출금, 환전 등 거래 시 잔액이 부족할 때 본인의 당행 및 타행 계좌에서 잔액을 충전할 수 있는 ‘잔액채우기’ 기능도 추가됐다.

사용자 환경(UI)과 사용자 경험(UX)도 간편하고 직관적인 디자인으로 개선했다. 송금, 결제, 환전, 금융자동화기기(ATM·CD) 출금 등 주요 서비스들을 메인화면에 전면 배치해 접근성을 강화했다. 금융거래에 재미요소를 더한 증강현실(AR)송금 알림 서비스도 선보였다.

SK텔레콤의 인공지능(AI)기반 음성인식 플랫폼 ‘누구(NUGU)’와 업무 제휴를 맺고 인공지능(AI)이 반응하는 음성 송금 서비스도 출시했다. 더 많은 이체 한도 희망 고객을 위한 올원뱅크 전용 보안매체 ‘올원PASS’도 출시해 이체한도도 기존 300만원에서 최대 1000만원까지 상향할 수 있다.

농협은행은 이번 개편을 기념해 농협은행 모델인 정해인 찾기 이벤트를 비롯한 ‘올원뱅크 리뉴얼 오픈이벤트 1,2’를 오는 22일까지 진행한다. 리뉴얼 오픈이벤트인 정해인 찾기 이벤트는 올원뱅크 오픈뱅킹에서 타행계좌를 등록한 고객이라면, 풍선을 들고 있는 정해인 사진을 찾고 이벤트에 응모하면 된다. 응모자 중 총 206명을 추첨해 ▲1등 애플 아이폰 11pro(1명) ▲2등 애플 에어팟 pro(5명) ▲스타벅스 아메리카노 모바일 쿠폰(200명) 등의 경품을 증정한다.

◇ 핫딜·출석체크 이벤트, 재미와 혜택 더해

올원뱅크에서는 질 높은 재미와 혜택 제공을 목표로 하는 프리미엄(Free-mium) 서비스를 지난 9월부터 지원하고 있다. 고객에게 무료로 콘텐츠를 제공하는 프리미엄 서비스에는 VOD와 웹툰·웹소설, 할인쿠폰, 핫딜 서비스 등이 포함돼있다.

그중에서도 핫딜은 유명 브랜드 제품을 특가로 구매할 수 있는 이벤트다. 올원 캔디를 사용해 경품에 응모하면 응모자 중 무작위로 추첨해 제품을 저렴하게 구입할 수 있는 기회를 제공한다. 현재는 207만원 상당의 삼성에어드레서 크리스털 미러를 29만9000원에 구매할 수 있는 이벤트를 진행 중이다.

앞서 진행된 핫딜에서는 100만원 상당의 LG코드제로 A9 청소기를 20만원에, 28만9000원 상당의 필립스 에어프라이어를 1만9900원에, 19만9900원 상당의 애플 에어팟 2세대를 9만9500원에 구매할 수 있는 기회가 주어졌다. 핫딜의 제품은 2주 단위로 변경된다.

올원뱅크 프리미엄 출석체크 이벤트는 내년 7월 31일까지 매월 실시된다. 올원뱅크 프리미엄 이벤트 달력에서 출석체크 스탬프를 해당 월의 50% 이상 찍은 고객 중, 매월 600명을 추첨해 스타벅스 아메리카노 모바일 상품권을 제공한다.