이케아 코리아, 리워드 프로그램 ‘이케아 패밀리 헤이(Hej) 포인트’ 론칭

홈퍼니싱 리테일 기업 이케아 코리아가 새로운 리워드 프로그램 ‘이케아 패밀리 헤이(Hej) 포인트’를 선보인다고 20일 밝혔다.

이케아 패밀리 헤이 포인트는 고객과의 지속적인 관계를 바탕으로 홈퍼니싱, 푸드, 배송 등을 아우르는 풍성한 이케아 쇼핑 경험을 선사하기 위해 도입한 리워드 프로그램이다. 간단한 가입만으로도 이용할 수 있는 이케아 무료 멤버십 프로그램 ‘이케아 패밀리’ 멤버를 대상으로 포인트 적립 및 리워드 혜택을 제공한다.

이케아 패밀리 헤이 포인트는 이케아 코리아 온?오프라인 채널에서 홈퍼니싱, 푸드, 서비스 등 구매 시 결제 금액의 2%가 멤버 계정에 자동 적립된다. 로그인, 위시리스트 생성, 온라인 플래너 사용 등 공식 온라인 몰 또는 앱에서 다양한 미션을 수행하거나 이케아에서 진행하는 이벤트 등에 참여해도 추가 포인트가 제공된다. 

다양한 혜택을 누릴 수 있는 리워드는 누적된 포인트를 교환해 사용할 수 있다. 이용 가능한 리워드는 교환 가능한 헤이 포인트가 충분히 적립되면 자동으로 이케아 패밀리 멤버 계정에 활성화된다. 리워드는 홈퍼니싱, 푸드, 배송비 할인으로 구성되며 고객이 직접 원하는 리워드를 선택해 사용할 수 있다.

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이케아 코리아 관계자는 “이케아 패밀리 헤이 포인트는 단순한 할인 혜택을 넘어 고객의 참여와 경험을 축적하는 플랫폼과 같다”며 “이케아에서만 경험할 수 있는 다채로운 혜택을 가득 담은 리워드 프로그램을 통해 고객과의 관계를 확장하고 많은 사람들이 더 나은 집에서의 생활을 누릴 수 있도록 돕겠다”고 말했다.