피자헛 영어로 주문하면 5000원 더 할인?

피자헛의 일부 메뉴를 영어로 주문하면 더 저렴하게 살 수 있어 국내 소비자 역차별이라는 지적이 일고 있다.

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19일 각종 온라인 커뮤니티에는 피자헛 홈페이지(www.pizzahut.co.kr)에서 영어로 주문하면 5000원 더 저렴하다는 내용의 글이 빠르게 퍼졌다.

논란이 된 메뉴는 슈퍼슈프림, 페퍼로니, 치즈피자로 가격은 라지 사이즈 기준 각각 2만 3900원, 1만 9900원, 1만 8900원이다.

그런데 홈페이지 오른쪽 상단에 있는 영어 주문(English Order) 버튼을 누르고 영문 사이트로 가면 슈퍼슈프림이 1만 8900원, 페퍼로니가 1만 4900원, 치즈가 1만 3900원으로 한국어 사이트보다 5000원 저렴하다. 영문 사이트 상단에는 ‘미디엄 가격에 라지로 업그레이드 해드린다’는 내용의 설명도 덧붙어 있다.

한국어 사이트에서도 인터넷 한정 특가로 미디엄 가격에 라지 사이즈 피자를 주는 ‘무료 사이즈업’ 행사를 하지만 슈퍼슈프림, 치즈, 페퍼로니 등 팬피자 3종은 행사에 포함돼 있지 않다.

또한 제휴한 통신사 20% 할인을 받아도 영문 사이트 피자 가격이 슈퍼슈프림은 20.9%, 페퍼로니 25.1%, 치즈피자는 26.5% 저렴한 편이다.

이에 대해 피자헛 측은 “외국인 고객의 팬 피자 선호도가 높아서 영문 사이트에서 해당 제품의 사이즈업 프로모션을 하는 것”이라며 “국문 사이트에서는 32종, 영문 사이트에서는 9종의 제품의 경우 사이즈를 업그레이드해주고 있기 때문에 국내 역차별이 아니다”고 해명했다.

하지만 대다수 누리꾼들은 어이가 없다는 반응이다. 누리꾼들은 “헐 피자헛 한글이랑 영어로 주문할 때 가격이 다르다고요?”, “그럼 미리 홈페이지에 명시해놓아야지, 이거 역차별아닌가요?”, “고객 입장에선 충분히 오해할 수 있는 일이다. 피자헛 반성하라” 등의 반응을 보였다.

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