입력 : 2011년 10월 28일 (금) 13:56

해외 육아브랜드의 찾아가는 마케팅 '주목'

네덜란드 대표수유 브랜드 디프락스 CEO 초청 강연 열려

지난 20일 진행된 디프락스 클래스에서 디프락스의 CEO 비비안 반 아이켈렌버그가 직접 출간한 책을 소개하고 있다. ⓒ이폴리움

해외 유명 브랜드 유아용품의 한국 시장 진출이 지속적으로 늘고 있는 가운데 해외 브랜드들의 ‘더욱 친절한 마케팅’ 전략이 펼쳐지고 있다. 단순히 제품을 수출하고 판매하는 것에서 벗어나 직접 한국을 방문해 소비자들과 만나는 시간을 갖고 한국 엄마들이 필요로 하는 기능과 서비스를 체험하고 이를 제품 개발에 적용하기 위해 노력하고 있는 것.

지난 20일 네덜란드의 대표 수유브랜드 ‘디프락스’ CEO 초청 클래스가 서울 중구 장충동 디자인하우스에서 열렸다. 이날 자에는 비비안 반 아이켈렌버그(이하 비비안) 디프락스 CEO가 참석해 브랜드 스토리와 수유와 관련된 정보를 직접 소개하고 대한민국의 엄마들이 원하는 ‘기능 및 시스템’에 대한 이야기를 수렴했다. 공식 수입처 이폴리움(www.dibambi.com)의 VIP 회원들과 육아잡지 맘앤앙팡 패널로 구성된 30여 명의 패널이 함께 했다.

1967년 네덜란드에서 창립된 디프락스는 유아용 젖병, 수더(노리개 젖꼭지), 빨대 컵 등으로 유명하다. 특히 네덜란드에서 가장 잘 팔리는 S 젖병은 디프락스를 마켓 리더로 만들어준 제품이다. 독특한 S자형 디자인 덕분에 젖병 안에 공기가 유입되지 않아 트림, 구토, 배앓이와 같은 통증을 방지해준다.

이날 행사에서 비비안은 디프락스의 탄생 배경과 경영진들의 열정에 대한 스토리, 디프락스가 추구하는 다양성, 디프락스가 지향하는 미래 등을 소개했다.

디프락스는 매년 고객 패널, 의료진 패널의 지원을 받아 의학적 연구에 기반을 둔 고객지향적인 제품을 개발하고 있으며, 24시간 고객 지원 서비스와 무료로 다운로드 받을 수 있는 일련의 책을 제공하고 있다. 비비안이 직접 등장하는 이 동화책은 각각의 성장 단계에서 부모들이 아이들에게 조언을 제공하는데 도움을 줄 수 있도록 출판됐다.

현재 디프락스는 독일, 그리스, 일본, 한국 등 20여 개국에서 제품을 선보이고 있으며 내년에는 미국 시장에 진출하는 등 글로벌 브랜드로서 도약하고 있다. 또한 루마니아의 고아원과 남아프리카에서 HIV 바이러스에 감염된 아이들을 돕고 있는 제타보 재단을 지원하고 있는 등 기업의 사회적 책임을 다하고 있다.