입력 : 2017년 5월 10일 (수) 10:16

시중은행 5월 브랜드 평판 1위 '국민은행'

한국기업평판연구소 빅데이터 분석 결과, 2위 신한은행 3위 우리은행

【베이비뉴스 안은선 기자】

은행의 5월 브랜드평판 빅데이터 분석 결과, 국민은행이 1위로 나타났다. 이어 신한은행이 2위, 우리은행이 3위로 분석됐다. ⓒ한국기업평판연구소

은행의 5월 브랜드평판 빅데이터 분석 결과, 국민은행이 1위로 나타났다. 이어 신한은행이 2위, 우리은행이 3위로 분석됐다.

한국기업평판연구소는 지난 4월 8일부터 5월 9일까지 국내 시중은행 브랜드 빅데이터 4789만 708개를 분석한 결과 이같이 나타났다고 10일 밝혔다. 5월 은행 브랜드 빅데이터는 4월 빅데이터 5268만 3736개와 비교하면 9.10% 줄어들었다.

브랜드에 대한 평판지수는 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 은행 브랜드 평판조사에서는 참여지수와 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수, 소셜지수로 분석해 소비자들의 브랜드평판지수를 측정했다.

2017년 5월 은행 브랜드평판 빅데이터 순위는 국민은행, 신한은행, 우리은행, 기업은행, KEB하나은행, SC제일은행, 한국씨티은행 순으로 나타났다.

1위를 차지한 국민은행 브랜드는 참여지수 432만 8491, 미디어지수 99만 5328, 소통지수 582만 9880, 커뮤니티지수 199만 7846, 소셜지수 47만 8404가 되면서 브랜드평판지수 1362만 9950으로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 1418만 2320와 비교해보면 1.86% 상승했다.

2위인 신한은행 브랜드는 참여지수 303만 6255, 미디어지수 83만 6352, 소통지수 277만 7512, 커뮤니티지수 151만 8931, 소셜지수 162만 6207이 되면서 브랜드평판지수 979만 5257로 분석됐다. 이는 지난달 브랜드평판지수 1009만 296과 비교해보면 2.92% 하락한 수치다.

3위인 우리은행 브랜드는 참여지수 317만 903, 미디어지수 96만 192, 소통지수 318만 2840, 커뮤니티지수 143만 946, 소셜지수 28만 6971가 되면서 브랜드평판지수 903만 1853으로 분석됐다. 지난달 브랜드평판지수 1021만 978과 비교하면 11.55% 하락했다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "5월 은행 브랜드 빅데이터 분석결과, 1위를 차지한 국민은행은 2008년 설립된 KB금융그룹의 지주회사로서 업계 선두권의 시장지위와 높은 브랜드 인지도를 바탕으로 은행을 비롯해 카드, 증권, 생명보험, 손해보험, 저축은행 등 다양한 사업을 영위하고 있다"며 "2013년 KB생명보험 인수를 시작으로, 2014년 우리파이낸셜, 2015년 LIG손해보험 인수했고, 2016년 4월 현대증권 지분에 대한 주식매매계약 체결하는 등 M&A를 통한 비은행부문 경쟁력 강화하고 있다"라고 평판 분석했다.?

한편, 한국기업평판연구소는 국내 브랜드의 평판지수를 매달 측정해 브랜드 평판지수의 변화량을 발표하고 있다.

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