"해외결제 완료, 소비자원에 문의" 문자, 건드리지도 마세요?
한국소비자원 사칭 문자메시지, 바로 지우고 불법스팸대응센터에도 신고
"해외인증 결제 완료 본인 아닐 경우 한국소비자원으로 문의."
이런 문자를 받았다면 바로 지워야 한다. 안내된 번호로 연락하면 개인정보와 금융정보가 탈취되는 범죄문자이기 때문이다.
한국소비자원은 9일 이 같은 사실을 알리며 소비자 피해 주의보를 발령했다.
한국소비자원(원장 이희숙)과 한국소비자단체협의회(회장 원영희)에 따르면 지난 2월 1일부터 28일까지 한 달간 1372소비자상담센터나 한국소비자원을 사칭한 문자메시지를 받았다는 신고는 1613건 접수됐다.
1372소비자상담센터와 한국소비자원은 "센터와 소비자원은 개인거래나 결제와 관련한 문자메시지를 보내지 않는다"며, "소비자가 위와 같은 문자메시지를 받았다면 즉시 삭제하고, 안내된 전화번호로 연락해선 안 된다"고 말했다.
만약, 문자메시지에 안내된 전화번호로 이미 연락해 경제적 피해가 우려된다면 경찰청 사이버수사국에 신고하고, 스미싱이 의심될 경우 피해 확산을 예방하기 위해 불법스팸대응센터(국번 없이 118번)에도 신고해달라고 강조했다.
소비자원은 ▲출처가 불분명한 문자메시지는 클릭하지 말고 바로 삭제 ▲휴대폰 내 개인정보(보안카드, 비밀번호, 주민등록번호 등)저장 금지 ▲휴대폰에 보안 및 백신프로그램을 설치해 바이러스 등에 대비 ▲인증서 PC 지정, SMS 사전 인증 등 금융회사 보안강화 서비스에 가입 ▲SNS 등의 비밀번호는 주기적으로 변경 ▲불필요한 휴대폰 소액결제 서비스는 차단 신청 등 소비자가 스미싱에 대비할 수 있는 방법도 함께 당부했다.
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