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보험금 청구 시 보험회사가 인감증명서를 요구할 수 있나요?

발행 · 업데이트 (매월 출처 확인)

Q

보험금 청구를 했는데, 보험회사에서 인감증명서를 제출하라고 합니다. 이런 요구가 정당한가요?

A

핵심 답보험회사는 고지의무와 관련된 조사를 위해 인감증명서를 요구할 수 있어요. 장기손해보험 표준약관에서는 계약자, 피보험자 또는 수익자가 국민건강보험공단, 경찰서 등 관공서에 대한 보험회사의 조사에 동의하도록 명시하고 있어요. 이 경우 인감증명서에 의한 동의가 필요하므로 보험회사의 요구는 정당해요.

보험금 청구 시 보험회사가 인감증명서를 요구할 수 있나요?
A

장기손해보험 표준약관 제33조(보험금의 지급) 5항에서는 고지의무와 관련한 보험회사의 조사행위에 대한 내용을 명확히 규정하고 있습니다. 계약자, 피보험자 또는 수익자는 고지의무와 관련하여 의료기관 또는 국민건강보험공단, 경찰서 등 관공서에 대한 보험회사의 조사에 동의해야 합니다.

보험회사는 국민건강보험공단 등의 기관에 고지의무와 관련된 내용을 조사할 수 있으며, 이때에는 계약자나 피보험자의 인감증명서에 의한 동의가 있어야 합니다. 따라서 보험회사 측의 관련 서류 요구는 정당하다고 볼 수 있습니다.

다만, 정당한 사유 없이 이에 동의하지 않을 경우 사실확인이 끝날 때까지 보험회사는 보험금지급 지연에 따른 이자를 지급하지 않습니다.

확인할 것
  • 고지의무 관련 조사를 위한 인감증명서 요구는 정당한 절차임
  • 국민건강보험공단, 의료기관, 경찰서 등 조사에 동의 필요
  • 정당한 사유 없이 동의하지 않으면 보험금 지급 지연 이자 미지급
  • 인감증명서는 발급 후 제출

주의할 점구체적인 조사 범위와 필요 서류는 보험회사와 계약 내용에 따라 다를 수 있으므로 보험회사에 문의하시기 바라요.

자료: 손해보험협회 소비자포털 「자주하는 질문」 · 베이비뉴스 편집팀 정리

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