쿠팡 개인정보 유출 사태... 피싱·스미싱 등 2차 피해 '주의'

경찰청 ‘전기통신금융사기 통합대응단(이하 ‘통합대응단’)’은 8일 최근 발생한 쿠팡 개인정보 유출 사태와 관련해 이를 악용한 피싱·스미싱 시도가 계속 이어질 수 있다며 주의를 당부했다.

통합대응단에 따르면 실제로 주문한 물품 배송이 지연되거나 누락 될 수 있다는 내용으로 특정 링크에 접속하도록 유도하거나 기존에 발생하던 카드 배송 사칭 수법에 쿠팡 개인정보 유출 상황을 결합한 방식 등이 발견되고 있다. 

특히, 결합형 수법은 “쿠팡 관련한 개인정보 유출로 인해 신청하지 않은 카드가 발급된 것일 수 있다. 고객센터에 확인해봐야 한다”며 구체적인 사실에 기반해 불안감을 조성한다. 

불안해진 사람들은 범인들이 알려주는 가짜 고객센터 번호로 전화하게 되고 범인들은 악성 앱 감염 여부 검사, 보안환경 조성 등을 명목으로 휴대전화에 원격제어 앱을 설치하도록 유도한다. 이 앱이 설치되면 범인이 해당 휴대전화를 원격 조정할 수 있게 된다.

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아직 쿠팡 개인정보 유출로 인한 직접적인 2차 피해사례는 확인되지 않았으나 앞으로도 새로운 수법이 등장하거나 추가 피해가 발생할 가능성이 있으므로, 국민들의 지속적인 주의가 필요하다.

경찰청은 "출처를 알 수 없는 전화번호로부터 발송된 메시지나 인터넷 주소(URL)은 절대 누르지 말고 즉시 삭제해야 한다"며 "만약 출처를 알 수 없는 앱을 설치했다면 모바일 백신으로 악성 앱을 삭제해야 하고, 삭제가 어려울 때는 통합대응단 신고대응센터를 통해 삭제 방법을 안내받을 수 있다"고 전했다.

아울러 "모르는 번호로 전화가 걸려 오면 보이스피싱 가능성을 의심해야 하며, 국가기관 또는 금융기관 등을 사칭해 접근하는 경우에는 즉시 전화를 끊고 지인에게 알리거나 112로 신고하는 평소 습관을 갖는 것이 중요하다"고 당부했다.