[문답풀이] 아동돌봄쿠폰 40만 원 사용 방법은?
[문답풀이] 아동돌봄쿠폰 40만 원 사용 방법은?
  • 권현경 기자
  • 승인 2020.04.21 17:41
  • 댓글 0
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보건복지부, 아동돌봄쿠폰 구체적 사용법 Q&A 안내

【베이비뉴스 권현경 기자】

보건복지부는 지난 13일 아동수당을 받는 가구에 아동 1인당 40만 원씩 아동돌봄쿠폰을 지급했다. 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19)으로 위축된 지역경제를 활성화하고 아동 양육 가구의 경제적 부담을 완화하기 위한 조치다.

아동돌봄쿠폰은 아이행복카드와 국민행복카드 등에 포인트 형태로 지급됐으나 사용 방법을 몰라 어려움을 겪자, 보건복지부는 21일 아동돌봄쿠폰 사용 궁금증 풀이를 질의응답(Q&A)으로 정리해 알리기에 나섰다.

보건복지부는 아동돌봄쿠폰 사용과 관련해 궁긍증 풀이를 질의응답으로 정리해 알렸다. ⓒ베이비뉴스
보건복지부는 아동돌봄쿠폰 사용과 관련해 궁긍증 풀이를 질의응답으로 정리해 알렸다. ⓒ베이비뉴스

Q. 아동돌봄쿠폰으로 사용한다고 미리 이야기해야 하나?

"아동돌봄쿠폰 사용이 가능한지 확인하지 않아도 된다. 일반카드를 이용할 때처럼 자동으로 돌봄포인트가 사용된다."

Q. 남은 돌봄포인트는 어떻게 확인할 수 있나?

"사용하는 카드의 고객센터 등에서 언제든지 남은 돌봄포인트를 확인하실 수 있다. 현재 사용하는 휴대전화를 통해 돌봄포인트 사용 시 문자안내를 받을 수도 있다."

Q. 지급받은 카드를 잃어버렸다. 돌봄포인트를 사용하기 위해 재발급받았는데 카드번호가 달라졌다.

"돌봄포인트를 지급받은 카드를 분실하거나 파손돼 쓸 수 없게 된 경우에는 해당 카드사를 통해 카드를 재발급받아 사용할 수 있다. 카드사 고객센터 등을 통해 보통 영업일 기준 4~5일 이내에 재발급받으실 수 있다. 돌봄포인트는 개인 자격으로 관리된다. 카드를 재발급받은 경우, 재발급 카드의 카드번호가 달라져도 돌봄포인트는 그대로 유지되며 사용이 가능하다."

Q. 아동돌봄포인트가 결제될 줄 알았는데 결제가 되지 않는다.

"아동돌봄쿠폰은 사용자 편의를 높이기 위해 아동이 거주하는 광역자치단체(시·도)에서 자유롭게 사용할 수 있다. 만약 결제되지 않았다면 아동이 거주하는 광역자치단체(시·도)가 맞는지 확인해 보는 게 좋다."

Q. 자동결제가 되는 매장인지 아닌지 어떻게 구분하나?

"대형마트와 유흥업소, 온라인쇼핑몰 등 일부를 제외하고 일반카드 사용이 가능한 전통시장, 동네마트(하나로마트 포함), 주유소, 병·의원, 음식점, 서점 등 대부분의 가맹점에서 사용할 수 있다."

Q. 아동돌봄쿠폰으로 보육료 결제가 되나? 마트에서 장을 보았는데 이번에는 결제가 되지 않았다.

"보육료 및 임신·출산 지원 바우처와 중복해서 사용할 수 없다. 아동돌봄쿠폰이 보육료를 지원하는 아이행복카드와 임신·출산 등을 지원하는 국민행복카드에 지급됐기 때문에 중복해서 결제되는 것을 방지하기 위해서다.

따라서 국민행복카드의 경우, 보건위생 물품 바우처로 인식되는 기저귀, 분유, 생리대 등을 함께 결제하시는 경우에는 쿠폰 사용이 제한될 수 있다. 단, 기저귀, 분유, 생리대 등과 분리해서 결제할 경우 사용할 수 있다."

Q. 친구는 ○○체인점에서 사용했다는데, 왜 사용이 안 되나?

"아동돌봄쿠폰은 지역에 있는 주요 체인점의 경우에도 사용이 가능하지만 카드매출 기준으로 지역제한이 적용되는 특성 때문에 만약 당해 업소의 카드 매출이 타지역에 있는 본사로 돼 있는 경우 당해 업소에서는 포인트 사용이 제한된다."

Q. 결제 취소가 가능한가?

"일반카드의 경우처럼 포인트로 결제한 거래의 취소도 가능하다."

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