마들렌메모리, 현대백화점 판교점서 중고의류 보상 서비스 ‘더현대 바이백’ 팝업 운영

브랜드 리세일 솔루션을 제공하는 마들렌메모리(대표 유재원)가 현대백화점 판교점에서 중고 의류를 매입해 현대백화점그룹 통합 멤버십 H포인트(이하 H포인트)로 보상하는 ‘더현대 바이백 서비스’ 팝업을 오는 12월 2일까지 일주일간 운영한다고 26일 밝혔다.

이번 팝업은 지난달 더현대 서울에서 진행된 동일 서비스 팝업의 후속 행사로, 당시 수천 벌의 매입 신청과 높은 고객 참여를 기록하며 큰 관심을 모은 바 있다.

‘더현대 바이백 서비스’는 고객이 보유한 브랜드 의류를 중고 시세 기준의 H포인트로 보상하는 서비스다. 올해 5월 런칭 이후 온라인 신청·물품 택배 수거 방식으로 운영되어 왔으며, 이번 팝업에서는 고객이 현장에서 매입가를 즉시 확인하고 접수 후 최대 3시간 이내에 H포인트를 적립받는 체험형 구조로 운영된다. 이는 백화점에서 구매뿐 아니라 보상을 경험하는 새로운 고객 접점을 제공하며 서비스의 옴니채널화를 가속화하고 있다.

접수 가능한 브랜드는 현대백화점 및 더현대닷컴에 입점한 134개 패션 브랜드이며, 2019년 이후 생산된 제품을 대상으로 한다.

현장에서 의류를 접수한 고객에게는 추첨을 통해 파크하얏트 서울 숙박권, 현대백화점 상품권 등 다양한 경품을 제공하는 럭키 스크래치 이벤트가 운영된다. 또한 현장에서 회원 가입을 완료한 모든 고객에게는 디저트 증정 이벤트도 함께 진행된다.

마들렌메모리 관계자는 “더현대 서울에서의 높은 참여율을 통해 순환형 패션이 일상에 스며들 수 있는 가능성을 확인했다”며, “판교점 바이백 라운지 역시 많은 고객이 의류 순환과 보상의 경험을 직접 체험하는 공간이 될 것”이라고 말했다.